近日,由张凌赫与徐若晗领衔主演的都市爱情剧《爱你》在爱奇艺平台开播,却意外引发了一场关于视频平台会员制度的热烈讨论。该剧自2月25日上线起,第一集便设定为VIP会员专享内容,这一举措迅速在网络上引起了轩然大波,#爱你第一集就锁V#的话题迅速登上微博热搜。
“锁V”,即锁定部分内容为会员专属,非会员用户无法观看。对于许多尚未了解剧集质量的观众而言,这一突如其来的付费门槛显得颇为突兀。不少网友表示,尚未品尝到内容的“味道”,就被要求付费,这样的操作实在难以接受。
面对舆论的质疑,爱奇艺客服及《爱你》剧组迅速作出回应。他们解释称,由于该剧采取网台联播模式,电视台播出后才会解锁免费集数,爱奇艺会员可以提前观看,而非会员用户则需在每晚九点后才能免费观看一集。这意味着,尽管《爱你》首播时更新了四集,但当晚仅有一集对非会员开放。
事实上,“锁V”模式在剧集市场并非新鲜事物。近年来,爱奇艺、优酷、腾讯视频和芒果TV等视频平台纷纷采用不同形式的锁V策略,将部分剧集内容限定为VIP会员专享。然而,此次《爱你》的锁V举措却因张凌赫粉丝与平台的冲突而被推向了舆论的风口浪尖,引发了关于普通观众权益的广泛讨论。
锁V模式通过压缩非会员用户的权益来实现付费用户的增长,对于视频平台而言,这无疑是延长生命线的一种无奈之举。然而,对于普通观众来说,这样的做法显然并不友好。不少网友质疑,难道非会员观众就不配看完整部剧吗?
回顾近年来视频平台的发展,锁V模式的“发扬光大”可以追溯到2023年初的爆款剧《狂飙》。该剧从第一集起就设定为VIP专享,必须购买会员才能观看。由于《狂飙》的火爆程度空前,成功带动了爱奇艺会员用户的迅速增长,成为平台热播期会员收入最高的剧集之一。
《狂飙》的成功让视频平台看到了锁V模式的拉新效果,开始频繁运用在上新剧集中,并衍生出了更多元化的锁V形式。这些形式大致可以分为三类:正常更新完结后再锁V、全程锁V以及非VIP内容未更新完结就锁V。其中,全程锁V的拉新效果最为显著,但对内容的要求也更高,需要庞大且稳定的受众群体来支撑。
尽管锁V模式在一定程度上帮助视频平台实现了付费用户的增长,但也带来了不少争议。最直接的影响就是剧集播放量和热度。当一部剧需要会员才能观看时,无疑会筛选掉一部分观众。以《爱你》为例,第一集就设定为会员专享,导致许多普通观众在不清楚剧集质量的情况下难以直接投入金钱购买会员。
锁V还可能导致观众从非官方渠道观看剧集,造成观众流失和播出数据下降。因此,主演粉丝往往对锁V排播模式持排斥态度,甚至会因此与平台产生冲突。然而,对于视频平台而言,会员服务的价值远大于广告收入,这也是他们坚持锁V模式的重要原因之一。
然而,在强调提升会员服务的同时,视频平台也需要关注基础服务的质量。锁V排播模式压缩了非会员用户的权益,如何在保证会员服务质量的同时,不损害非会员用户的观看体验,将成为视频平台下一个需要面对的课题。