物联网(IoT)行业在数字化时代背景下,迎来了前所未有的繁荣景象。技术的日新月异与市场的强烈需求,正推动着物联网设备深入人们的日常生活。
「宝技科技」,一家物联网行业的创业新星,自2015年成立以来,始终深耕物联网领域,以智能物联终端和用户服务管理平台为核心,致力于通过智能科技和优质服务,为用户提供高质量的产品。目前,宝技科技在随身WiFi和安防摄像头两大品类中,已赢得了大量C端用户的青睐。公司旗下的“宝技”与“纳图森”两大品牌,自产品面世以来,累计服务用户已超过百万。特别是随身WiFi类产品,2024年的出货量就超过了86万台,而2025年全品类的总出货量预计将达到200万台。
宝技科技的产品创新策略始终围绕用户需求展开。在随身WiFi技术方面,公司的技术团队对信号接收能力进行了优化,以满足用户在信号不佳或无信号区域的上网需求。宝技科技创始人陈国炎表示:“我们的产品创新始终源于用户需求,技术创新和工业设计也在持续发力。我们强调多功能应用的集成,例如将随身WiFi和充电宝相结合,满足商务人士和旅行者的双重需求。”
对于商务人士和旅行者来说,“上网”和“充电”是常见的痛点。传统产品解决方案中,用户往往需要携带两个硬件。而宝技科技通过深入的市场洞察和多轮技术产品迭代,成功将这两个功能集成在了一款设备中。以今年推出的音速MF016为例,该产品基于展锐高性能网络芯片和WiFi6技术,实现了更稳定、网速更高的上网体验;同时,采用特斯拉同款电芯和10000毫安时大容量电池,成为用户外出旅行或出差中的得力助手。
为了提升客户体验,宝技科技还设立了专门的客户服务中心,负责各类咨询和售后工作,并进行相关产品的开发。2023年,宝技科技自研的AI客服系统正式上线,构建了AI智能客服与人工个性化服务相结合的客户服务体系,为用户提供更加智能化的个性服务。
在市场策略方面,陈国炎透露,宝技科技在多年的互联网销售经验中,已形成了一套差异化的渠道运营策略。公司根据不同渠道的特性,如淘宝的精细化运营、拼多多的性价比优势、抖音的内容营销能力等,制定了相应的运营策略和打法。同时,公司也注重提炼渠道共性,将成功经验复制到多渠道中,以满足用户对优质产品的普遍需求。
在拓展新渠道时,宝技科技采取了多尝试、多维度的策略,先实施小规模试错模式。这种策略能够以低成本实现“试错”,一旦模式验证有效后,再稳步推进并快速扩张。宝技科技还注重精准广告投流和营销策略的匹配,结合用户需求和历史数据,进行精准的产品推荐,并通过短视频和内容营销等方式进行正向传播,转化对产品和行业认知不足的用户。
除了业务层面的规划,宝技科技还积极推动前沿技术和产品在产学研领域的融合共进。公司与多所高校建立了紧密的合作关系,分别与清华大学、武汉理工大学联合落地了创新项目基地,将产学研三端的优势集中起来,共同探索智能硬件的发展方向。
宝技科技还积极参与公益事业。例如,与新华社合作项目,为乡村留守老人提供免费的随身WiFi和安防摄像头,用数字技术连接亲情,打破空间距离的束缚,让更多人享受到科技带来的便利。陈国炎表示:“通过积极参与公益事业,我们希望让用户和社会各界更加认可宝技的品牌和公司的初衷,即通过物联网技术为用户带来更高效、更适用的智能产品。”
宝技科技的核心团队由来自不同领域的专业人士组成,拥有丰富的行业经验。创始人陈国炎在消费电子行业有着深厚的背景,其他核心成员在互联网运营、产品技术研发、渠道建设营销等方面也具备丰富的经验。为了支撑业务的快速发展,宝技科技在武汉(总部)、深圳、黄冈分别设立了研产中心、运营中心和服务中心。
深圳研产中心负责产品研发、采购、生产、仓储售后等工作;武汉运营中心以品牌和技术平台为核心,覆盖技术研发、销售、运营和后台服务团队,负责集团战略、经营管理和品牌建设等核心工作;黄冈服务中心则主要承载各类用户咨询及售后等工作,前文提到的AI客服系统即由该中心自研并运营。三大中心互利互补,是宝技科技能够迅速占领市场、根据用户需求迅速推出适应产品的关键所在。
市场研究数据显示,物联网行业正经历快速增长,随身WiFi产品的年增长率超过20%。陈国炎表示:“宝技科技的竞争力是多元化的,从技术研发、销售、供应链等方面,我们都进行了深入研究。这也是公司在初期做白牌产品时,就能获得大量用户认可的原因。”
目前,宝技科技已启动A轮融资,目标估值约为4亿人民币。陈国炎透露:“宝技科技已经通过自身的发展,跑通了商业模式并实现了正向盈利。接下来,我们希望借助资本的力量,打通上下游,进一步扩大产品线和业务规模。”