岳先生近期遭遇了一连串的烦心事，让他对当地的一家日产4S店深感愤怒与忧虑。事情起因于岳先生对车辆进行保养后，怀疑4S店并未按承诺更换新机油，这引发了他对未来车辆质量保障的担忧。
岳先生的疑虑并非空穴来风，他在社交媒体上发布了一段视频，表达自己的不满。然而，4S店却在评论区迅速回应，坚称已更换机油，并指责岳先生“掐头去尾”“恶意剪辑”“想要讹钱”。不过，值得注意的是，这些有争议的言论随后被4S店删除，目前岳先生仍在等待官方的正式道歉。
事实上，岳先生的遭遇并非个例。近年来，随着车市竞争的加剧，部分4S店为了追求短期利润，不惜采取不正当手段，损害消费者权益的事件屡见不鲜。例如，早在2020年，《新京报》就曾曝光过北京某东风日产专营店存在虚假保养、截留油液等售后问题，该店还曾荣获“全国五星级标杆专营店”称号。
同样，去年也有媒体报道了山东某本田车主在4S店保养时，技师在极短时间内完成机油加注的违规操作。这些事件无疑加剧了消费者对4S店售后的不信任感。
更令人震惊的是，一些4S店还利用消费者对原厂的信任，以次充好，用第三方产品冒充原厂正品。例如，近期发生的沃尔沃4S店宝华韦健变“伪健”事件，就揭露了4S店在音响改装中的恶劣行径。据透露，该4S店的改装业务收入占比高达37%，其中音响改装的利润更是惊人，达到了680%。
这些乱象不仅损害了消费者的利益，也严重影响了4S店在消费者心中的形象。曾经备受信赖的4S店，如今却面临着信任危机的挑战。许多车主表示，以后在4S店保养时，一定要全程盯梢，不能轻易离开，因为4S店已经不再是那个值得信赖的地方了。
面对这一现状，4S店需要深刻反思并采取有效措施来重建与消费者的信任关系。只有站在用户角度，致力于提供高质量的产品和服务，才能赢得消费者的认可和信赖。否则，一旦信任崩塌，将难以挽回。
监管部门也应加强对4S店的监管力度，对违规行为进行严厉处罚，以儆效尤。同时，消费者也应提高自我保护意识，学会维护自己的合法权益。
总之，4S店售后的乱象已经引起了广泛关注和深思。只有各方共同努力，才能构建一个更加健康、透明的汽车后市场环境。
