在AI技术的浪潮之下，传统营销模式正经历一场前所未有的变革，而DeepSeek的崛起无疑为这一变革按下了加速键。云徙科技CEO包志刚透露，自DeepSeek火爆开场以来，短短20天内，他已会见了20余位不同企业的客户。
包志刚观察到，当前客户的需求大致可分为两大阵营。一方面，以央国企为代表的大型企业，正从高层推动AI的应用，这些企业往往已预设了多个AI应用场景。另一方面，众多民营企业也在AI的热潮中跃跃欲试，渴望通过AI技术实现业务价值的飞跃，然而，他们在实际操作中面临着诸多困惑，比如如何在营销领域选定合适的AI应用场景，以及如何高效地进行大模型的前期准备。
云徙科技在实践中不断探索，已成功将大模型应用于消费者运营、导购服务、门店管理和品牌营销等多个营销场景。云徙科技强调，尽管技术浪潮迭起，从数字化、云化到人工智能，企业的核心竞争力依然在于其数字化基础能力。
在营销预算紧缩的大环境下，企业如何在有限的预算内实现业绩增长，成为了一个亟待解决的难题。Gartner的报告显示，首席营销官们正生活在一个资源稀缺的时代，营销预算占总收入的比例从11%降至8.2%。然而，在预算压力之下，大多数首席营销官仍将AI视为关键变量，认为AI技术能够突破预算限制，提升营销影响力。
包志刚指出，企业营销面临的主要挑战在于销售收入增长难和销售效率提升。云徙科技自成立以来，始终专注于通过技术助力企业营销数字化。从早期的双中台技术架构，到后来的全链路营销数字化解决方案，云徙科技不断深化对特定行业的理解，如汽车行业和连锁门店行业。
尽管AI技术带来了无限可能，但云徙科技并未因此偏离其原有的定位。包志刚强调，AI只是数字化服务中的重要支撑，云徙科技将继续专注于为企业提供数字化服务，通过AI等新技术提高运营效率，降低成本，让更多营销场景能够借助AI放大数字化的价值。
云徙科技推出的xAgent智能体平台，融合了DeepSeek等大模型的自然语言理解与推理能力，通过可视化Flow引擎，企业能够将复杂业务场景解构为具体的业务流程节点，实现定制化应用的快速搭建与动态调整。这种“积木式”的架构设计，使得集团型企业能够在统一的技术基座上为各子品牌搭建独立运营系统，同时确保数据资产与规则的一致性。
在实际应用中，xAgent智能体平台展现了强大的能力。例如，在为某龙头酒企提供服务时，云徙科技以CRM+MAP为能力支撑，帮助其整合多渠道数据，快速搭建了大C运营体系，实现了超4000万的F2C私域销售额。在乳业领域，云徙科技助力奶酪行业龙头妙可蓝多打造了全渠道订单中心，实现了高效的智能履约机制，大大降低了库存水位。
云徙科技CTO/AI创新部总监李楠建议，企业不应盲目进行重度AI投入，而应采取小步快跑的策略，先从几十万的小项目入手，验证一两个场景后再进行评估。在使用xAgent智能体平台时，企业可以按照配模型、搭建知识库等流程，实现自动化操作，简化开发工作。
xAgent智能体平台将AI的认知决策能力注入到数据分析到业务执行的每一个环节，让机器开始理解营销语言背后的商业逻辑。在消费者运营方面，AI智能体可以实现双向自然语言交流，为消费者提供个性化的产品方案。在导购方面，xAgent智能体能够帮助导购取缔重复工作，提升服务水平。在数据分析方面，xAgent智能体支持企业动态实时分析不同需求，将策略迭代周期大幅缩短。
云徙科技还强调，企业数字化建设不应陷入项目制的陷阱，而应通过技术赋能和组织赋能双向驱动，将分散的运营动作转化为可沉淀、可复用的组织能力。
