直播电商行业将迎来强力监管新规,针对乱象频发市场动真格
近期,针对直播电商领域频繁曝出的恶意炒作、虚假营销以及假冒伪劣产品泛滥等乱象,国家市场监管总局释放出强烈信号,表示将制定并出台《直播电商监管办法》,以应对行业快速发展中暴露出的诸多问题。
国家市场监管总局局长罗文在公开场合明确指出,直播电商领域的这些问题已经严重损害了消费者权益,破坏了市场公平竞争秩序。为此,总局计划在今年内推出专门的监管办法,旨在通过建立长效监管机制,来规范直播电商的交易行为,切实保障消费者的合法权益,推动整个行业向着健康有序的方向发展。
数据显示,直播电商市场规模在过去几年间实现了爆发式增长。从2019年至2023年,行业规模扩大了十多倍。然而,与此同时,关于直播电商的投诉举报量也激增了47.1倍,其中主要问题集中在产品质量低劣、商品与宣传不符、售后服务难以维权等方面。一些主播甚至通过编造谣言、虚假宣传等手段诱导消费,使消费者陷入高额债务陷阱,社会影响极其恶劣。
在诸多乱象中,一些知名头部主播的违法行为尤为引人注目。例如,李佳琦因“眉笔门”事件引发全网关注;薇娅则因深陷“偷税漏税”风波被重罚十多亿元;快手一哥辛巴和三只羊等主播也相继陷入假货风波。这些事件不仅损害了主播个人的形象,更让整个直播带货体系备受质疑。
罗文局长还指出,当前针对直播电商的监管法规主要分散在《广告法》《电子商务法》等相关法律中,存在碎片化、执行难等问题。因此,制定一部专门针对直播电商的法规显得尤为迫切和必要。随着监管力度的加强,直播电商行业能否告别野蛮生长,步入高质量发展的新阶段,成为业界和消费者共同关注的焦点。