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汉堡王中国20年:从“一哥”到边缘,本土化难题如何破局?

   时间:2025-03-10 09:56:43 来源:ITBEAR编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

汉堡王在中国市场的二十载征程,似乎正步入一个至关重要的转折点。2025年,这家国际快餐巨头不仅迎来了其进入中国的第二十个年头,还经历了一系列重大的人事与经营调整。

近期,汉堡王品牌方Restaurant Brands International Inc.(简称RBI)宣布提前全资收回在华经营权,伴随着这一变动,公司法定代表人、董事长兼总经理一职也由Atakan Bozkurt变更为吕爱军。这一系列人事地震,无疑映射出汉堡王中国区面临的经营困境。

事实上,汉堡王在中国的挑战早已显现。2024年,其门店数量非但没有实现预期的增长目标,反而出现了显著的萎缩。据统计,该年度新开门店仅为87家,而闭店数却超过了300家,截至年底,汉堡王在内地的门店总数已不足1500家。这一数字,与肯德基破万的门店数和麦当劳冲刺万店的目标相比,显得尤为黯淡。

汉堡王在中国市场的“失速”,不仅体现在门店数量的减少上,更在于其市场地位的边缘化。肯德基和麦当劳在下沉市场的深入布局,以及塔斯汀、华莱士等本土低价汉堡品牌的迅速崛起,都对汉堡王构成了巨大的竞争压力。从门店分布来看,汉堡王超过六成的门店周边五百米内至少有一家肯德基,而受麦当劳影响的门店占比也接近半数。

除了外部竞争的压力,汉堡王内部也面临着加盟商关系紧张的困境。近年来,汉堡王多次因加盟商问题陷入舆论风波,被指责经营成本过高、回本承诺难以兑现以及处罚措施不合理等。这些问题,无疑加剧了汉堡王与加盟商之间的矛盾,也影响了其在中国市场的稳定发展。

汉堡王在中国市场的挣扎,与其错失时代节奏密切相关。早在上世纪八九十年代,肯德基和麦当劳便相继进入中国市场,并凭借先发优势迅速占领了中国消费者的心智。而汉堡王则直到2005年才姗姗来迟,且初期主要聚焦于一线城市核心商圈,主打“品质汉堡”的消费心智。这一策略虽然在短期内为其赢得了一定的市场份额,但长期来看却限制了其发展空间。

随着西式快餐品牌在中国市场的竞争加剧,价格逐渐走低,汉堡王的高单价策略开始显得不合时宜。与此同时,肯德基和麦当劳等竞争对手则通过本土化运营、供应链整合以及产品创新等手段,不断巩固和扩大其在中国市场的领先地位。相比之下,汉堡王在本土化策略上的迟钝和保守,使其逐渐失去了与中国消费者之间的连接。

面对如此严峻的挑战,汉堡王中国区的变革显得迫在眉睫。从法人变更到增加注册资本、收购股份实现全资控股等一系列动作来看,汉堡王似乎正在寻求一个全新的开始。然而,要想在中国市场东山再起,汉堡王不仅需要勇敢地直面问题,更需要采取切实可行的本土化策略、推出创新产品以及修复与加盟商之间的关系。

在产品方面,汉堡王应继续发挥其“精品汉堡”的品牌优势,推出更多符合中国消费者口味的新品。同时,在营销上也要搞“花活”,提高品牌知名度和影响力。例如,可以借鉴肯德基和麦当劳的联名营销、周边配套等策略,增加会员粘性与活跃度。

修复与加盟商之间的关系也是汉堡王中国区的当务之急。汉堡王需要深入了解加盟商的诉求,及时给出新的解决方案,并在供应链管理和食品安全方面加强管控。只有这样,才能重建与加盟商之间的信任关系,共同推动汉堡王在中国市场的稳健发展。

汉堡王在中国市场的未来,充满了不确定性和挑战。但只要能够勇敢地直面问题、采取切实可行的措施并做出有诚意的改变,这位曾经的汉堡一哥仍然有机会在中国市场重拾辉煌。

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