在汽车金融科技领域,一场技术革新正悄然发生。近日,易鑫集团(股票代码:02858.HK),这一行业内的佼佼者,宣布成功本地化部署并应用了名为DeepSeek的大模型技术,此举标志着易鑫成为该领域内首家将此类前沿技术全面融入实际业务操作的企业。
一直以来,易鑫集团秉持着科技引领业务发展的理念,特别是在近年来,通过深度整合人工智能技术,其业务的数字化转型步伐显著加快。2024年,易鑫自主研发的智能机器人平台迎来了一个重要突破,成功打造出汽车行业内首个通过国家备案的多模态大模型——“智鑫多维”。这一平台的建立,使得AI技术得以全面渗透至易鑫的业务流程之中,通过语音识别、自然语言处理、知识图谱构建及深度学习等一系列先进技术的运用,营销、风险控制、客户服务及资产管理等关键环节的工作效率与客户满意度均实现了大幅提升。据悉,易鑫的AI呼叫服务累计使用次数已超过8200万次,智能客服的问题解决率高达90%,而AI质检代理的应用更是每月为企业节省了相当于70人的工作量。
而今,随着DeepSeek技术的全面引入,易鑫在AI赋能的道路上按下了“加速键”。据易鑫集团AI部门的负责人介绍,通过深入学习和借鉴DeepSeek-R1的模型训练经验,公司对已备案的垂直领域大模型进行了全面升级与优化。目前,这一经过改造的模型已在公司的核心业务中得到广泛应用,使得业务系统能够更加智能地适应复杂的金融场景,不仅显著提升了决策质量与效率,还有效降低了AI技术的使用成本。
以“智能资金链路”为例,该系统凭借强大的模型匹配推理能力,能够智能分析用户的个性化需求、风险承受能力以及资金状况,从而为用户精准匹配最合适的融资方案,实现了用户、资金提供方及平台的三方共赢。这一创新应用,无疑为汽车金融行业树立了新的标杆。
不仅如此,易鑫集团还计划充分利用DeepSeek低成本、高性能及高度开放的优势,进一步加速AI技术能力的提升。未来,易鑫将更加聚焦于“AI+”及“金融科技领域”的战略布局,积极探索AI大模型与金融场景的深度融合,致力于打造一个行业领先的汽车金融大模型平台。该平台将为整个行业提供包括智能获客、精准定价、自动化审批等在内的全链条AI解决方案,从而推动汽车金融行业向智能化、生态化的方向迈进。
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