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“先用后付”方便还是陷阱?老人误购54件商品引热议

   时间:2025-03-13 20:21:53 来源:ITBEAR编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

近期,电商领域中的“先用后付”购物模式再次成为舆论焦点,引发社会各界的广泛讨论。一位网友在社交媒体上分享了一个令人啼笑皆非的故事:其爷爷在不知情的情况下,通过“先用后付”模式购买了54件商品,包括9个手表、3口锅和6个电水壶等。据分析,这位老人可能是对这种新型购物方式不够熟悉,误触了购买流程。

众多消费者纷纷表示,他们在购物过程中并非主动选择了“先用后付”功能。该功能在支付页面常常作为默认选项推荐,稍不留神就会被开通。更有甚者,一些电商平台还会更改默认支付方式,隐藏或弱化购物车选项,导致消费者本想收藏或加入购物车的商品直接被下单。

然而,也有一部分消费者对“先用后付”持积极态度。他们表示,最初是平台推荐该功能,尝试后发现十分便捷,因此一直使用至今。不过,随着“先用后付”的普及,越来越多的争议开始浮现。部分消费者认为,这种模式容易引发超前消费,导致冲动购买不必要的商品,对老年人和未成年人的影响尤为显著。

一些不熟悉网购的老人因“先用后付”功能而陷入困境。他们不仅会在不知情的情况下下单大量商品,甚至有时仅仅浏览商品页面,就会收到未下单的商品。在发现账户已开通“先用后付”后,这些老人往往需要多次与平台客服协商,才能解决退货运费等问题。

“先用后付”功能的开通容易,但取消却十分困难。消费者需要进入多个页面,经过繁琐的操作才能完成取消。据调查显示,取消该功能通常需要4至7步,社交平台上甚至出现了专门的关闭教程。更为棘手的是,如果存在未收货的订单,系统会提示“存在履约中的订单暂无法关闭”,必须等待订单完成且不再下单后才能成功关闭。

针对这一现象,专家提醒广大消费者,特别是家中有年长长辈或未成年人的家庭,应加强对电商应用订单情况的关注。由于老年人和未成年人可能对商品质量和购物需求缺乏有效判别能力,因此更容易受到“先用后付”模式的影响,从而误购无需求或质量较差的产品。

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