在今年的315消费者权益日晚会上，一起涉及个人隐私泄露的重大事件被曝光，揭示了个人信息被疯狂窃取的现状。据称，一些专门从事客户信息获取的公司，每日竟能处理高达100亿条的个人数据。
近年来，互联网广告中频繁出现“精准获客”的字眼，这些广告声称通过大数据获客软件，商家能够轻松掌握目标消费群体的消费习惯、手机号码等敏感信息。这一看似高效的市场策略背后，实则隐藏着巨大的隐私风险。
为了深入了解这一灰色产业链，315晚会的记者根据广告线索，走访了多家相关公司。在云企智能科技有限公司，工作人员展示了他们的获客软件，该软件能够设置关键词标签，在短视频平台的评论区自动搜索相关评论，并强行抓取用户的电话、微信账号等个人信息。更令人震惊的是，这款软件还能帮助商家监控同行的直播带货数据，实现“截流和引流”。
在另一家公司——绿信科技有限公司，技术人员直言不讳地表示，他们的软件利用爬虫技术偷取消费者个人信息。而在企腾网络技术有限公司，工作人员则自豪地宣称，他们的“火眼云”获客软件已经卖给了众多知名企业，如土巴兔、拜博口腔和美莱医美等。“火眼云”还能窃取企业公众号关注用户或微信群成员的手机号码，只要用户点击阅读或转发过企业公众号文章，其手机号码就可能被盗取。
调查过程中，知情人还透露了一个更为惊人的事实：市场上一些最厉害的获客公司，不仅在互联网上偷取数据，还能利用手机的三网通信大数据进行获客。记者在一份宣传资料上看到，这家公司将个人用户分为9种类型，个人标签多达3800项，涵盖网站2亿多个、互联网品牌6万个，每日处理的数据量惊人地达到了100亿条。
启科科技有限公司是这些公司中的一家，他们声称的“三网大数据”实际上是指三家电信运营商的数据。经过核实，记者发现启科科技通过运营商大数据获取的个人数据信息真实无误。工作人员透露，他们使用的是“精准通客户管理平台”，该平台直接对接某电信运营商的后台实时数据。通过这款软件，海量用户信息被成百上千的数字标签标记，成为待售的商品。
这一系列曝光事件，无疑为消费者敲响了警钟，个人隐私保护已成为亟待解决的问题。相关部门应加强对这类违法行为的打击力度，切实保障消费者的合法权益。
