近期,手机抽奖活动背后的消费陷阱问题引起了广泛关注。在315晚会上,一起涉及手机抽奖疯狂敛财的案件被曝光,据称,某公司仅凭此类活动,日流水竟高达20亿元。
消费者投诉不断涌现,揭示了手机抽奖背后的种种猫腻。一位记者亲身体验了这一过程:在电子发票服务平台“诺诺网”上提交发票信息后,页面竟自动跳转到了一个名为“大转盘”的小游戏。满怀期待地点击抽奖后,系统迅速提示“抽中大奖”,奖品是一张“200元话费券”。然而,当记者尝试使用这张话费券时,却发现话费并未到账,话费券的影子也无处可寻。
面对记者的质疑,客服给出了令人啼笑皆非的解释:所谓的200元话费券实际上是由30张小额优惠券组成,其中包括10张充200元减10元的券和20张充100元减5元的券。记者计算后发现,要完全使用完这些话费券,至少需要充值4000元话费,并且这一过程可能长达15个月。
随着调查的深入,记者发现这一广告推广的背后是兑捷网络科技有限公司。为了揭开真相,记者前往杭州,找到了兑捷科技的主要控股方——兑吧网络科技有限公司。在这里,负责人坦言,手机抽奖业务是他们公司目前获利最高的板块。“投入100万元,当天就能回收150万元。”他毫不掩饰地表示,这一业务的客户已经近乎疯狂。
更令人震惊的是,负责人还透露,话费券的使用周期长,很多消费者在一两个月后就忘记了这些优惠券的存在。商家正是抓住了这一心理漏洞,利用海量“沉默用户”悄然敛财。他承认,除了开发票这一场景,生活中还有很多类似的消费陷阱等待着无辜的消费者。