在每年的315消费者权益日晚会上，众多不合格的产品总是成为公众关注的焦点，其中不乏食品、日用品以及汽车等领域的身影。今年的315晚会尚未到来，但过往的一些案例却仍然令人记忆犹新，尤其是海马汽车因油耗造假而被曝光的往事。
回溯至2014年，海马汽车在当年的315晚会上被央视揭露存在油耗数据造假的行为。据报道，海马公司内部的一名送检员竟然可以随意篡改送检车辆的油耗数据，例如将原本8升的油耗修改为6升。这种行为不仅严重损害了消费者的权益，更对国家在汽车行业推行的节能减排政策构成了干扰和误导。
此次曝光后，海马汽车的销量迅速下滑。尽管在此之前，它虽未能跻身国内一线车企行列，但在二三线汽车市场中仍占有一席之地。凭借着亲民的价格和较高的性价比，海马汽车一度受到消费者的追捧。特别是在2011年，海马汽车销量达到了22.7万辆的高峰，然而这却几乎成为了它最后的辉煌。
2014年的曝光事件对海马汽车的销量造成了严重影响。尽管在2016年，凭借着SUV市场的热潮，海马汽车销量再度突破20万辆大关，但随后便出现了断崖式下跌。2018年，海马汽车销量不足7万辆，并面临退市风险。在2019年发布的业绩公告中，海马汽车预计2018年归属于上市公司股东的净利润为亏损12亿至18亿元，亏损幅度同比大幅增加。
面对汽车产业的巨额亏损，海马汽车的管理层并未将重心放在产业升级上，而是转向了当时如火如荼的房地产行业。然而，由于汽车产业持续的亏损，海马公司不得不变卖房产以抵债。2019年，海马公司出售了海口和上海市共计401套房产，获得1.62亿元资金，从而得以在当年实现8520万元的净利润，结束了连续两年的大幅亏损。
然而，海马汽车的教训并未引起所有车企的警觉。近年来，小鹏汽车等新势力品牌虽然销量攀升，但投诉问题也随之增加。例如，小鹏X9在使用过程中被用户发现车顶出现凹坑，多次反映却未得到厂家处理。小鹏P7、G6以及MONA M03等车型也相继出现质量问题。如果小鹏汽车不正面解决这些问题，很可能会步海马汽车的后尘。
除了小鹏汽车外，理想汽车也面临着类似的困境。近一年来，多位消费者在黑猫投诉平台上投诉理想汽车，认为其在短时间内降价且报价协议不兑现。这些问题不仅损害了消费者的权益，也对品牌的声誉造成了严重影响。
对于汽车制造商而言，加强质量控制管理显得尤为重要。这不仅是履行对消费者的承诺，更是维护品牌声誉的关键。315晚会虽然每年只有一次，但如果车企不能确保产品质量，那么总有一天会成为曝光的对象。因此，车企应以此为戒，认真对待消费者的投诉和建议，不断提升产品质量和服务水平。
