飞鸽云通信针对央视315晚会曝光的外呼系统问题作出正式回应,公司表示对此事高度重视,并已迅速启动内部自查与整改程序。据飞鸽云通信透露,涉事语音产品是该公司SaaS服务平台中的一个功能模块,主要作为技术工具提供给客户使用,并不直接介入客户的业务运营流程。
飞鸽云通信对此次事件表达了深深的歉意,并向所有用户、合作伙伴及社会各界郑重道歉。公司表示,将此次事件视为一次深刻的教训,承诺将全面加强客户管理体系,提升内部员工的专业培训水平,并进一步完善监管机制,确保类似问题不再重演。
飞鸽云通信针对央视315晚会曝光的外呼系统问题作出正式回应,公司表示对此事高度重视,并已迅速启动内部自查与整改程序。据飞鸽云通信透露,涉事语音产品是该公司SaaS服务平台中的一个功能模块,主要作为技术工具提供给客户使用,并不直接介入客户的业务运营流程。
飞鸽云通信对此次事件表达了深深的歉意,并向所有用户、合作伙伴及社会各界郑重道歉。公司表示,将此次事件视为一次深刻的教训,承诺将全面加强客户管理体系,提升内部员工的专业培训水平,并进一步完善监管机制,确保类似问题不再重演。