飞鸽云通信近日公开发表了一份声明,针对央视“3·15晚会”上对其业务的曝光做出了正式回应。公司承认,在客户监管和服务管理层面存在明显的短板,并将此视为一个深刻的教训。
飞鸽云通信在声明中深刻反思,指出此次事件不仅暴露了其在客户监管上的不足,也反映出公司内部员工的专业知识培训力度有待加强。公司表示,将以此次事件为契机,全面审视并改进客户管理和内部培训机制,确保未来能够更有效地防止类似问题的发生。
飞鸽云通信承诺,未来将进一步加大对客户管理的投入,完善监管机制,确保客户在使用其产品时能够遵守相关法律法规和道德规范。同时,公司也将加强内部人员的培训和教育,提升他们的专业素养和责任意识,以更好地服务客户,维护公司的良好形象。