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新能源车展暴露质量痛点:多品牌遭投诉,车主维权路何在?

   时间:2025-03-16 14:04:56 来源:ITBEAR编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

近期,尽管央视315晚会未直接聚焦汽车行业,但这一领域的质量问题依旧引起了广泛关注。作为全球最大的汽车产销国,中国在新能源汽车领域的快速发展备受瞩目,然而,质量问题如同一道阴影,始终伴随着行业的成长。

在近期由地方主办的问题车展上,多个汽车品牌被曝光存在质量问题,涉及的品牌范围广泛,包括奕派、智界、埃安、蔚来以及路虎等知名车企。这些曝光的问题中,有些可能是个别案例,但也有一些或许并非孤立事件。无论是个案还是普遍现象,车主们的反馈都透露出对车辆质量的不满,同时也折射出厂家在售后服务方面仍有待提升。

其中,一位智界S7车主的遭遇尤为引人注目。该车主反映,其车辆的前视摄像头因起雾而无法正常工作,导致智能驾驶系统失效,车辆在行驶过程中会突然减速,这在高速公路上行驶时尤为危险。这一问题的曝光,无疑给智界品牌带来了不小的舆论压力。

还有车主表示其车辆的方向盘和座椅存在错位问题,导致驾驶体验极差,长时间驾驶后会出现腰酸背痛的症状。这位车主希望厂家能够正视问题,妥善解决其困扰。

另有一位车主反映,其车辆在行驶过程中存在异响问题,且这一问题已经持续了三年之久。车主表示,厂家和经销商对此问题的态度冷漠,未能给予积极回应和解决。这一问题不仅影响了车主的驾驶体验,也对品牌形象造成了损害。

值得注意的是,不仅自主品牌存在质量问题,豪华品牌也未能幸免。一位路虎车主表示,其花费90万购买的车辆在遭遇暴雨后变成了“泡水车”。经第三方鉴定,原因为车辆钣金未打胶导致存在进水风险。然而,厂家和4S店对此问题的处理态度消极,让车主感到十分失望。

随着新能源车渗透率的不断提升,智驾、续航等问题已经成为消费者关注的焦点。无论是传统燃油车还是新能源汽车,质量问题都是不容忽视的。因此,汽车品牌应进一步加强质量控制,积极回应消费者诉求,避免因个别案例而损害品牌声誉。同时,行业监管部门也应完善相关标准,切实保障消费者权益,推动汽车行业健康有序发展。

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