近期，知名数字营销服务商“兑吧集团”遭遇重大公关危机，其官方微信公众号已被平台方正式封禁。据账号页面显示，封禁原因直指“过度营销与骚扰用户行为”，这一决定迅速引起了业界与广大用户的广泛关注。
事件发酵源于央视“3·15晚会”的最新曝光。在该晚会上，兑吧集团旗下子公司——杭州兑捷网络科技有限公司被指涉及“手机抽奖陷阱”，这一行为严重侵害了消费者的合法权益。报道一出，立即在社会上引起了轩然大波。
面对如此严峻的舆论压力，兑吧集团迅速作出反应，于次日即3月16日公开发布了一份致歉声明。声明中，兑吧集团明确表示，公司已针对央视报道的问题启动了内部紧急应对机制，并即刻成立了专项工作组，旨在全力配合相关执法部门的调查与处置工作。
兑吧集团在声明中进一步强调，公司对于此次事件表示深切歉意，并承诺将以此为鉴，全面审视并优化自身的业务运营流程，确保类似问题不再发生，切实维护广大消费者的合法权益。
