在跨境电商领域，一场由DeepSeek引领的AI应用风暴正在席卷而来，众多跨境企业老板纷纷尝试将DeepSeek与其他工具相结合，探索全新的业务模式。这股风潮不仅催生了众多“AI致富神话”，也让跨境电商行业成为了AI创新应用的试验场。
自2022年生成式AI技术爆发以来，跨境电商行业中的“工具控”们迅速行动，试图抓住这波技术红利。从“义乌老板娘利用DeepSeek和AI视频进行海外直播带货，日赚数亿”的传闻，到“亚马逊卖家利用DeepSeek实现一星评价消失”的策略，这些故事无不彰显了AI技术在跨境电商领域的巨大潜力。
DeepSeek以其低使用门槛、低成本和高推理能力，成为了“AI+跨境场景”中的热门选择。它就像一把“瑞士军刀”，在跨境卖家们的创新尝试中发挥着重要作用。与此同时，各大跨境平台和服务商也纷纷通过接入DeepSeek来升级自身的服务能力，以满足日益增长的客户需求。
以亚马逊卖家精灵的web-listing生成器为例，通过与DeepSeek的融合，该功能得到了全面升级，显著提高了卖家选品和上架的效率。B2B跨境平台阿里国际站也推出了接入DeepSeek的Accio PC版，支持多轮搜索和买家商业计划制定，进一步提升了用户体验。
然而，在DeepSeek成为跨境生态标配的同时，跨境从业者也开始思考如何真正用好这一工具，以产生差异性的效果。在跨境电商领域，DeepSeek并非万能的“金手指”，其适用性因业务场景而异。在B2B和B2C的跨境场景中，所需的模型能力存在显著差异。
根据钛媒体和RollingAI联合发布的指南，DeepSeek因其强推理能力，在医疗、金融、教育等注重解决方案输出的行业中更具优势。而在跨境电商领域，B2B场景因其决策链长、定制化强和信任门槛高的特点，更适合发挥DeepSeek的特性。相比之下，B2C场景则更注重订单小、时效高和消费者营销需求大的特点。
在跨境B2B领域，DeepSeek的显著价值在于降低复杂需求的“翻译成本”。过去，买家找到合适的商家需要经历多次沟通和确认，而现在通过DeepSeek的自动拆解和匹配功能，这一过程得到了显著简化。以阿里国际站为例，某印尼采购商提交的需求通过DeepSeek自动拆解出多项技术参数，并匹配到国内供应商的工程案例，从而大幅降低了前期沟通成本。
DeepSeek还能帮助跨境外贸从业者在复杂流程中减少错误。在美国T86报关渠道变化后，关税数据和商品对应渠道的计算变得尤为重要，而DeepSeek的介入使得这一环节变得更加便捷和准确。
尽管DeepSeek为跨境B2B电商领域带来了显著的加速效应，但外贸的本质仍然是供需关系。要实现长效增长，除了AI技术的支持外，还需要扩大买家需求、优化供给、提高履约率和物流效率。为此，阿里国际站推出了采购搜索入口Accio以扩大采购需求，并推出了多个卖家Agent以降低供给门槛。
然而，AI并非万能。跨境外贸行业中仍然有许多环节是AI无法替代的。例如，业务团队的销售技巧和经验往往无法简单地通过AI模型来承载和优化。这需要大模型贯穿多个工作流，并在企业内部实现知识库和数据库的集成，但这并不容易实现。
跨境电商还是一个需要服务温度的行业。尽管AI技术可以带来效率和准确性的提升，但人与人之间的交流和信任仍然是不可或缺的。因此，在AI应用的过程中，也需要考虑如何保持服务的温度和人性化。
