近期，小米汽车针对部分用户反映的“激光雷达被遮挡”问题作出了详细回应。据用户反馈，在某些情况下，车辆的中控屏会显示“激光雷达遮挡，智驾功能受限”的提示。
小米汽车官方解释称，这一情况可能是由于传感器表面被异物或雨雪遮挡所致。考虑到近期全国多个地区遭遇雨雪天气，小米汽车提醒用户，若遇到此类提示，首先可以尝试使用干净的棉布轻轻擦拭激光雷达的视窗表面。这一简单的操作往往就能解决问题，使智驾功能恢复正常。
为了确保用户在各种天气条件下的驾驶体验，小米汽车还强调了其高阶智驾版本所搭载的自研激光雷达脏污/遮挡算法。这一算法旨在减少因雷达视窗脏污而导致的误报警和功能降级情况，从而进一步提升智驾系统的安全性和稳定性。小米汽车表示，这一技术的引入，体现了他们对用户体验和行车安全的深度关注。
对于那些在擦拭激光雷达后仍遇到问题的用户，小米汽车建议他们及时联系小米汽车服务中心，以获得专业的技术支持和帮助。小米汽车承诺，将始终致力于为用户提供高效、便捷的售后服务，确保每一位用户都能享受到安全、舒适的智能驾驶体验。
