在无锡这座美丽的城市，一汽奥迪年度进取盛典与新服务品牌发布会同步拉开帷幕，揭晓了2024奥迪之星与奥迪专业双杯竞赛的辉煌成果。经过激烈角逐，61名精英从全国7000名参赛者中脱颖而出，荣登第21届“奥迪之星”全国总决赛的冠军宝座。与此同时，无锡德尔汽车有限公司凭借其卓越表现，赢得了奥迪专业双杯竞赛中国区总决赛的桂冠，并将代表中国出征全球总决赛。
在此次盛典上，一汽奥迪正式宣布服务品牌焕新为“奥迪卓·悦服务Plus”，致力于成为中国客户最贴心的用车服务品牌。这一全新服务品牌以六大承诺为核心，包括60分钟快速保养、8小时钣喷快修、20公里免费取送车服务、7*24小时救援等，重新定义了豪华汽车服务的标杆，为近千万中国客户带来全生命周期的高端拥车体验。
回顾2024奥迪之星与奥迪专业双杯竞赛，来自近600家经销商的7000名优秀人才汇聚一堂，展现了奥迪人的卓越进取精神和专业素养。这些精英们不仅业绩斐然、能力出众，更对奥迪品牌充满忠诚，赢得了良好的口碑。他们如同璀璨星光，照亮了客户美好的用车生活。
一汽奥迪销售有限责任公司执行副总经理李凤刚在发布会上表示：“我们将服务品牌升级为‘奥迪卓·悦服务Plus’，旨在为客户提供更专业、尊贵、愉悦的优质服务体验。一汽奥迪将秉持‘以心悦心，至臻守护’的服务理念，让Plus超越‘加号’本身，成为客户美好用车生活的最佳伙伴。”
自2008年“卓·悦服务”品牌创立以来，一汽奥迪始终致力于打造最懂中国客户用车需求的服务体系。此次服务升级，一汽奥迪赋予Plus三重含义：专业硬实力行业最佳、门店体验如家般舒适惬意、服务政策与权益多重叠加。这一升级不仅丰富了服务承诺，更提升了客户体验。
一汽奥迪将服务承诺从原有的4项扩充至8项，其中60分钟快速保养和8小时钣喷快修服务，极大节省了客户的时间。同时，一汽奥迪还推出年度12次20公里免费取送车服务，以及7×24小时全天候救援服务，确保客户随时随地获得帮助。一汽奥迪还提供了代步车服务，解决了客户因车辆维修而面临的出行难题。在维修过程中，一汽奥迪通过旧件展示和线上服务记录查询功能，进一步增强了服务的透明度。
不仅如此，一汽奥迪还为车主推出了多个升级权益。对于7年及以上老车主，一汽奥迪提供了包含机油、机滤及工时在内的专属保养权益，以及由专业技师团队进行的42项全面细致检测。同时，对于购车5年内的客户，一汽奥迪提供了动力总成2年原厂延保服务，消除了客户对发动机、变速箱维修费用的顾虑。这些举措不仅彰显了一汽奥迪对客户的至臻守护，更体现了其对服务品质的不懈追求。
