在成都锦和二手车交易市场,一场关于新能源二手车服务的革新悄然展开。首家查博士售后保障中心的正式开业,标志着新能源二手车市场迎来了全新的服务保障体系。
查博士CEO段学超在开业现场表示,查博士售后保障中心的成立,填补了新能源二手车在服务保障方面的空白。他强调,新能源二手车作为汽车产业转型的关键一环,需要技术、服务和生态的全方位支持,以实现行业的高质量发展。查博士正是希望通过这一中心,让每一辆二手新能源车都能拥有可追溯的保障,从而消除消费者的顾虑,提升市场的活跃度。
为了实现这一目标,查博士售后保障中心配备了由宁德时代和查博士联合研发的一系列高科技检测设备。这些设备包括智能诊断仪、气密漏液一体检测设备和底盘扫描仪等,能够高效精准地定位新能源车辆的“三电”系统故障点。中心还提供专业的整备服务和快速售后服务,确保车辆能够在最短的时间内恢复到最佳性能。
据宁德时代二手车业务负责人、查博士副总裁杨琦介绍,查博士是宁德时代重点支持的二手车生态企业。建设售后保障中心,是查博士致力于为二手车消费者提供买旧如新的质量保证和售后保障的重要举措。目前,查博士的新能源检测产品已经覆盖了近百个城市,并计划在今年内覆盖全国主要城市200多个,为消费者和二手车经销商提供优质的新能源汽车检测鉴定服务。
查博士售后保障中心的开业,不仅为消费者和二手车经销商提供了更加便捷、高效的服务,也推动了新能源二手车市场的健康发展。近年来,新能源二手车的交易量逐年攀升,但市场仍处于初级阶段,面临着诸多挑战。其中,售后保障市场服务空白、行业服务商缺少专业技术保障能力等问题尤为突出。查博士售后保障中心的成立,正是为了解决这些痛点,提升市场的整体服务水平。
对于消费者而言,查博士售后保障中心通过三电检测鉴定和定制保障服务,帮助他们显著降低购车风险。例如,电池健康度过低的车辆将被直接标注,消费者可以根据报告选择延保服务,从而规避高额维修成本。对于二手车商而言,查博士售后保障中心则提供了技术赋能和标准化检测报告,帮助他们提升车辆溢价空间,并解决“不敢收、卖不动”等难题。