在杭州，阿里巴巴旗下知名源头厂货平台1688近期举办了一场别开生面的“好生意大会”，会上不仅展示了一系列AI技术的最新应用，还宣布了一系列业务发展的新动向。
数据显示，截至今年2月，1688平台的年度活跃买家数（AAC）已经突破了1亿大关。这一庞大的买家群体，正在将1688从一个单纯的货源地，逐步转变为一个生意策源地。面对这些新兴买家，尤其是在AI技术日新月异的当下，如何提供真正有价值的AI产品和服务，成为了1688面临的一大机遇与挑战。
在1688的平台上，买家们不再仅仅是被动地接受产品，而是成为了需求链的发起者。传统的B2B平台模式“工厂生产什么，商家卖什么”正在被改写。例如，广州的外卖骑手老张，在平台上购买了200件“网红解压捏捏乐”，打算在社区团购中开展副业；而在上海某高校的实验室里，博士生团队则通过1688的AI定制功能，将论文中的新材料技术转化为了可量产的“赛博风键盘”。这些看似毫无关联的年轻人，共同构建了一个年活跃买家数破亿的全新商业生态。
1688的买家构成中，小红书博主、抖音主播、社区团购团长等年轻创业者占比颇高，外卖骑手、网约车司机等灵活就业者的增长也十分迅速。这一趋势得益于平替消费及社交电商的兴起，小额高频的采购需求推动了源头好货、品牌平替及工厂定制等品类的交易激增。数据显示，Z世代买家推动了“平替经济”的爆发式增长，2024年相关商品交易额同比激增80%。同时，“一件代发”模式的买家增长了75%。
1688的“哇噢定制”业务覆盖了多个行业，从办公文化到粉丝周边，都提供了个性化的印制服务。连纽扣、钢笔等小商品也能进行定制。数据显示，个性化轻定制正在成为采购趋势，预计未来平台上将有30%的商品实现定制化。特别是在找工厂和工业品领域，买家已经从被动挑选转向主动定制，其中60%为小单定制需求。卖家也在从单一供应模式向智能响应模式转变，大B卖家纷纷布局柔性生产，这一模式正成为行业发展的新趋势。
在“好生意大会”上，1688宣布将面向买家的AI产品全部免费，并围绕买家找货、挑品、询单的核心采购环节，推出了AI商机、AI选货、AI导购、AI补货等功能。这一策略大大降低了中小买家的技术使用门槛。例如，小红书博主可以通过“图搜平替”功能快速找到大牌代工厂的同源商品，再结合私域流量进行差异化营销，实现低风险创业。
对于商家而言，免费的AI大模型使其能够触达传统上难以服务的C类买家。从3月份起，1688将全面升级App，用AI改善买家体验，提升采购效率。如今，用户提出“蕉绿”主题的香蕉包装设计，AI可以自动生成工艺单并匹配代工厂，最快3天即可完成从设计到量产的全流程。
1688还推出了智能货源管理产品，帮助买家更便捷地进行货盘管理。通过数字化工具，买家可以轻松掌握货源动态，提升采购决策的效率和精准度。同时，AI正在重塑供需匹配逻辑，1688的“趋势大模型”通过分析电商热搜、社交媒体趋势，提前预测爆款并推荐平替方案。
在大会上，1688还宣布将全面松绑“仅退款”政策，改由信用体系判定纠纷，合规买家可获得平台补贴。同时成立了“营商环境优化委员会”，将规则优化等指标纳入高管考核，明确“用户体验与商家增长优先于营收”的原则。今年，1688将全面启动供给升级，清退无货源、服务履约能力差、品质退款率高的商家，同时扶持优质供给。
1688将重点扶持两类优质供给：一是以“专精特新”及品牌代工厂为代表的产业带优质工厂；二是在核心原产地具备一手货源的组货商。1688消费者业务负责人表示，2025年将精准聚焦“家庭主理人”的需求，从产业带源头出发，提供与大牌同品质但价格仅为大牌三分之一的商品，并在商品上进行创新和改良，更好地满足消费者的日常使用场景。
