近年来,酒店长租作为一种新兴的居住方式,在年轻人群中迅速走红。去哪儿平台数据显示,2024年冬季,租期一个月以上的长租酒店订单增长率3倍, 25-30岁的年轻一代订单增幅最高,较2019年增长2.5倍,在社交媒体上,“长住酒店” 的话题浏览量超过700万次,相关笔记2万多篇。越来越多的年轻人,不再拘泥于传统的租房、买房模式,酒店长租正在从小众选择演变为年轻群体的一种主流居住方式。
年轻人为什么用酒店长租“颠覆“传统租房?这就不得不算一笔“账“。相较于传统租房来说,酒店长租无需押金和中介费,而且还免费提供24小时的水、电、网络等标配服务。特别是在年轻人越来越追求“社交边界感”的当下,酒店长租免去了和房东讨价还价的流程,也不用为了抢洗衣机、占洗手间和室友沟通,更不存在设备损坏找人维修的烦恼。在便利性方面,酒店长租的保洁、床品更换、酒店洗衣房、健身房、餐厅等免费服务和设施,都是传统租房提供不了的附加服务和情绪价值。
面对长租客群体的崛起,酒店业也正在经历从“住宿提供商”到“生活服务商”的转型。其中,TCL智慧酒店解决方案通过智能客房、智慧洗衣、送物机器人等方面的智能化升级,成为了酒店长租场景的技术支点,在满足年轻消费者对体验需求的基础上,为酒店带来了差异化优势。

以酒店客房为例,当传统租房还需要手动开关控制房间设备的时候,TCL智慧酒店解决方案赋能下的智能客房,已经可以通过AI语音技术,仅凭一句指令就能操控客房内灯光、空调、窗帘等设备。比如宾客在忙工作时,仅需一句“小T小T,灯光调亮一些,窗帘打开”,AI语音助手即可迅速联动房间内相关设备并调整至舒适氛围。当工作结束后想看个电影,只要一句“我要看个科幻大片”,房间即可变为观影模式,满足年轻人工作和娱乐无缝切换的需求。
当需要更换房间物品时,宾客也无需自己采买或是致电前台,只要一句“小T小T,给我送条毛巾”,TCL AI大模型即可迅速联动酒店服务系统,并通过送物机器人实现物品的精准配送,与此同时,通过TCL酒店电视还能实时查看送物机器人送物进度。

作为长租生活的“刚需”,洗衣房也成为年轻人最为关注的场景之一。TCL智慧洗衣方案不仅在硬件实力上通过专业洗烘设备打造了即洗即穿的洗衣模式,免去了无处晾晒的困扰,在软件方面还实现了洗衣房与客房的互联互通,宾客通过酒店电视或小程序即可查看洗衣房机器空闲状态,根据自己时间在线预约洗衣服务,并查看实时洗衣进度,洗衣完成后提醒功能也避免了在洗衣房无效等待。这种智能化洗衣方式既提升了洗衣效率,中途也无需人工交接,更好的保护了年轻群体的隐私需求。

随着社会的不断发展和年轻一代日益多元化的需求,居住方式也将持续多样化的发展。酒店长租作为一种新兴的居住方式,随着智能化技术的不断融入,也将提供更加完善、丰富、个性和便捷化的服务体验,成为更多年轻群体的住宿选择。同时,酒店业也将不断转型升级,从单一住宿服务向全方位的生活服务延伸,为年轻人追求品质生活提供更温馨、舒适、智能的住宿新体验。