近期，众多长城汽车车主纷纷表达了对旗下多个应用程序故障的担忧，特别是那些依赖蓝牙钥匙功能的车主，发现无法正常开启车门。
长城汽车迅速响应此事，通过官方渠道发布了《服务器异常公告》。公告指出，由于服务器遭遇突发异常，导致哈弗、WEY、欧拉、坦克及长城炮五大品牌的应用程序以及长城汽车官方APP均受到不同程度的影响，部分用户反馈无法正常登录或使用相关功能。
长城汽车的技术团队已经紧急介入，正全力以赴地排查并修复服务器问题，力求尽快恢复所有受影响功能的正常使用。在此期间，长城汽车贴心地提醒所有车主，为了确保出行的顺畅无阻，建议随身携带机械钥匙，避免因应用程序故障而导致的不便。
公告的发布，不仅向车主们通报了当前的技术故障情况，也展现了长城汽车积极应对问题、保障用户权益的态度。
