重庆市近期推出了一项旨在提升超大城市现代化治理水平的新举措，正式挂牌成立了首批汽车维修和驾培行业的执法流动工作室。这一举措意在打造一个高效平台，维护市民的合法权益，同时为企业发展提供服务与支持。
随着重庆汽车数量的持续增长，市民对于汽车维修和驾驶培训的需求也日益增加。然而，随之而来的投诉和矛盾纠纷也逐渐增多，主要源于服务质量不满意、费用分歧等问题。为了解决这些问题，重庆市交通执法总队直属支队决定采取行动。
据直属支队指挥中心执法人员介绍，在日常的投诉调查和走访中，他们发现许多市民对于如何投诉维权并不清楚，同时，部分维修和驾培企业在规范经营和透明度方面也存在不足。为了打通服务群众和服务行业的“最后一公里”，直属支队决定在中心城区的头部汽车维修和驾驶培训机构设立流动执法工作室。
首批流动执法工作室选择了星顺汽车有限公司和福凯汽车驾驶技术培训学校作为试点。这些工作室将配备经验丰富的执法队员作为联络员，并挂牌公示相关信息。这些执法队员将负责开展一系列执法服务工作，包括定期开放工作室进行现场服务、化解矛盾纠纷、受理群众投诉求助、为行业发展提供服务、进行行业监督检查等。
特别是在行业监督检查方面，执法部门将采取“执法+专家”、联合执法等形式，结合“双随机、一公开”对辖区有关企业加强日常监督。对于汽车维修行业擅自改装机动车、超备案经营范围维修机动车、使用假冒伪劣配件维修机动车等违规行为，以及驾驶培训中学时弄虚作假、教练酒后教学等违规行为，将进行严厉查处。
执法部门还提醒市民，在选择汽车维修或驾驶培训服务时，应选择已备案并具备相应资质的企业，并仔细查看合同中的条款。特别是在汽车维修结束后，应妥善保存相关发票和更换的零件清单等资料，以便在需要时进行溯源。如果市民在汽车维修或驾驶培训过程中遇到违规行为导致自身权益受损，可以向就近的执法工作室反映，也可以通过拨打12345、12328等电话进行投诉维权。
