“割韭菜”，似乎在成为不少车企应对行业内卷的办法。这主要体现在车企通过不断推出新车型、加大降价力度等，想在销量层面有所作为。据乘联会统计，2025年1月~2月共有28款车型降价，其中新能源车有20款。同时，新能源车新上市车型的降价幅度平均达到3万元，降价幅达到13%。
车企的大降价看似是让利于消费者，实质上却对老用户造成极大“伤害”。新车型迭代速度加快、旧车型科技配置迅速落伍，导致用户手中的车保值率暴跌。这种“快消品式”的竞争逻辑，本质是车企技术乏力与短视思维的双重暴露。
为了打破“内卷死循环”，让竞争重回正轨，并让用户为之受益，鸿蒙智行带来全新解决方案。在2025年3月20日举行的华为Pura先锋盛典及鸿蒙智行新品发布会上，鸿蒙智行带来一系列“宠粉”新策略——为现款问界M9用户提供可选硬件升级方案，并承诺持续OTA升级软件功能。
打响价值战！让20万用户同享最新黑科技
汽车，似乎变得越来越像是快消品。其更新迭代速度和价格波动幅度，都在打破常规。但汽车作为大宗商品，价格波动和权益变动所产生的利益得失往往在万元级别。对此，东北证券首席经济学家付鹏认为，快速迭代对消费者构成了挑战。若购买的汽车短短两三年间价值缩水十几万甚至二十万，对普通家庭来说会有着极为强烈的损失感。
针对种种乱象，鸿蒙智行带来极具创新意味的新策略，针对20万现款问界M9用户推出覆盖硬件、软件、换购的全链路升级方案。其中，鸿蒙智行带来的可选硬件升级方案，涵盖智能驾驶、通信模块、座舱配置等核心硬件。这让升级方案远超行业“选装包”范畴，堪称“原厂级焕新手术”。
如在智能驾驶方面，现款问界M9用户能够选择3个高精度固态激光雷达、5个4D毫米波雷达，配合智能驾驶域控制器，有望实现L3级自动驾驶硬件冗余。这或许表明，通过硬件的升级，现款问界M9在智驾方面有更为强大的能力，还能不断进化，以此带来更佳的智驾感受。
通信模块的升级，主要体现在现款问界M9能搭载华为星河通信车载卫星通话系统这一黑科技，并拥有双卡双待通信网络。这不仅解决偏远地区信号中断的痛点，也让用户在远途出行时更有信心和安全感。
座舱配置的升级，偏向于舒适层面。无论是智能激光投影系统2.0光机、电动开合压缩机冷暖箱，还是后排控制屏MagLink Mini、流媒体后视镜等，都能大幅提升现款问界M9的使用感受，进一步强化豪华感。
与硬件升级相辅相成的，是鸿蒙智行对“软件常新”的坚持。这主要体现在，问界M9 2025款的部分软件特性，支持在现款问界M9上进行OTA升级。种种新功能包括隔空开门、智慧画质增强、氛围灯光影随动、自主连贯通过园区闸机|环岛|ETC等、Cut-in自主鸣笛、大灯精准遮蔽、智能动态光毯、示宽光毯、HUD新增风险预警、HUD夜视增强、HUD车道级导航再升级等。
这些新功能或是进一步优化智驾体验，或是再度拓展出行场景，或是实现感官体验的升级。能够看出，通过OTA升级让软件持续更新，是鸿蒙智行给出“软件定义汽车”的终极承诺。
可选硬件升级方案、持续OTA升级软件功能……通过一系列“宠粉”新策略，鸿蒙智行既是在让20万现款问界M9用户同享最新黑科技，也是在打响一场“价值战”。由此，鸿蒙智行强化老用户对品牌的忠诚度，更以技术实力和不变初心撕碎行业“割韭菜”标签，为汽车行业树立用户运营的新范式。
硬件升级的技术解码：诠释品牌价值的长期主义
为抢占市场，部分车企将资源投入营销噱头，或急于推出新车型吸引关注，却在核心技术升级上敷衍了事，更对老用户的需求视而不见。如，某新势力品牌曾因芯片性能落后遭用户投诉，却以“硬件不可升级”为由推诿。很多被“背刺”的消费者都曾无奈感叹，“买新车像买手机，刚拆封就过时。”
鸿蒙智行此次推出可选硬件升级方案，或许正是为了重塑行业标准，推动行业实现从“价格战”到“价值战”的升维，也是为了尽全力保障用户的利益。这样一来，鸿蒙智行诠释出品牌需坚守长期主义的真谛。
必须注意的是，鸿蒙智行推出的可选硬件升级方案并非简单的“硬件补丁”，而是围绕用户高频使用场景设计的系统性工程。如果对鸿蒙智行的硬件升级进行技术解码的话，会发现需要攻克重重技术难题，涉及大量复杂的研发工作与严苛的测试流程。
如，新增硬件需通过长时间的路测、极端环境验证，并与现有系统无缝协同。这样才能保证激光雷达需与汽车的其他部件、软件等联动，避免探测误触发。但无论研发过程有多艰辛，鸿蒙智行始终将“为用户创造价值”放在首位，身体力行地回馈用户长久以来的支持。
硬件升级的高成本毋庸讳言。硬件物料本身的成本，加上研发、测试费用等，都不是一个小数目。其他车企通常不针对老车型进行硬件升级，即使偶尔有升级，收费也较高。但相信鸿蒙智行会凭借强大的供应链能力、对用户的珍视等，制定出合理，乃至偏低的硬件升级价格。
在内卷式竞争的大环境下，部分车企追求短期销量，而鸿蒙智行选择做“时间的朋友”。在这个部分车企忙着“推新甩旧”的时代，鸿蒙智行一系列贴心策略提高着用户的信任度。鸿蒙智行有望改变汽车消费的底层逻辑：当车企与用户的关系转向“终身陪伴”，将开启价值共生的新蓝海。
