在数字化浪潮席卷全球的今天,东鹏饮料作为一家源自广东、享誉全国的饮料品牌,通过十年的数字化转型之旅,成功从传统制造迈向智能制造,为行业树立了高质量发展的新标杆。
故事的起点可以追溯至2015年春节,微信红包与央视春晚的首次联手,创造了收发总量超10亿次的奇迹。东鹏饮料董事长林木勤敏锐地捕捉到了这一营销机遇,决定打破传统,推出“开盖扫码赢红包”活动。消费者只需扫描瓶盖上的二维码,即可获得现金红包。这一创新举措不仅让东鹏饮料直接与消费者建立联系,还极大地提升了品牌参与度和忠诚度。活动上线初期,单日参与消费者即达150万,高峰时更是逼近200万。
“一物一码”策略的实施,标志着东鹏饮料数字化营销的大门正式开启。通过这一简单而有趣的互动方式,东鹏饮料实现了用户数量的快速增长,同时解决了传统营销中企业难以触达消费者的难题。
然而,东鹏饮料的数字化转型并未止步于营销领域。为了进一步提升供应链效率,东鹏饮料从2017年开始启动商户会员注册,并投入“一箱一码”策略。尽管这在一定程度上强化了对终端的了解,但中间链条依旧不够清晰。因此,从2019年起,东鹏饮料决定从产线端进行改造,实现“瓶箱关联、五码合一”。每一瓶饮料在产线上都会被赋予独特的二维码,并与箱内码、箱外码等关联起来,最终形成全链路数据追踪。
“五码合一”策略的实施,让东鹏饮料实现了从生产端到消费端的全链路数据打通。在生产环节,可以精准追踪每一批次产品的详细信息;在物流环节,实时掌握货物运输和仓储情况;在销售终端,商家和消费者都能轻松获取产品信息。通过这一创新体系,东鹏饮料成功链接了2.4亿消费者和近400万终端,显著提高了供应链的透明度和效率。
东鹏饮料的数字化转型还进一步拓展到了企业的全链路管理。通过自建SFA和DMS系统,以及促销员管理系统、智能冰柜管理系统等,东鹏饮料构建了一套完整的数字化管理体系。这些系统的应用,使得东鹏饮料能够对终端销售进行精细化管理,实时反馈促销员工作效率、冰柜陈列情况等信息,为企业决策提供有力支持。同时,通过数字化手段实现费用直投,极大地提升了费比。
在消费者运营方面,东鹏饮料通过自建消费者互动平台,积累了大量用户数据。借助大数据分析,东鹏饮料能够精准描绘消费人群画像,把握消费者需求。这不仅为产品研发和营销活动提供了有力依据,还进一步巩固了东鹏饮料在能量饮料市场的领先地位。
东鹏饮料在追求数字化转型的同时,也积极践行绿色低碳发展理念。企业投入智能立体仓和自动化检测设备,并为每一瓶产品赋予独立“数字身份证”,以确保产品质量和安全。同时,东鹏饮料积极响应“碳达峰”“碳中和”目标,通过实施光伏发电项目和一系列节能降耗措施,显著减少了碳排放量。2024年,东鹏饮料所有基地的“三废”排放均达标,光伏发电量达到约2.5万兆瓦时,减少温室气体排放约2万吨二氧化碳当量。
在最新发布的2024年财报中,东鹏饮料将“数字力”定义为支撑企业高质量发展的七大核心能力之一。这一表述的背后,是东鹏饮料长达十年的数字化探索与迭代。从“一物一码”的破局尝试,到全链路数字化管理的成熟闭环,东鹏饮料以一场深刻的“数字革命”,重构了生产、营销与服务的底层逻辑。十年间,其营收从不足30亿元跃升至158.39亿元,数字化基因不仅成为东鹏饮料业绩增长的密码,更彰显了“长期主义”在产业变革和企业高质量发展中的价值。