乐道汽车近期针对用户关切的一系列问题,发布了第三十五期问必答互动环节,详细回应了关于HUD功能、车辆细节问题以及空调操作等多方面的疑问。
针对用户询问的磁吸支架和磁吸储物盒何时补货的问题,乐道汽车表示,这两款产品因市场需求旺盛,库存迅速消耗,目前正在全力生产以补充库存。预计将在3月底完成补货,并重新在乐道汽车App上架销售。用户可通过关注车品推荐官佩琪,以便第一时间获取上架信息,并享受购物便利。
关于HUD功能的未来规划,乐道汽车透露将持续进行优化和拓展。即将上线的更新将包括系统时间显示,以及导航预计到达时间和红绿灯倒计时等实用信息。公司承诺,将依据用户反馈持续丰富HUD的信息展示,提升驾驶时的视觉体验。
针对手机远程操作后备厢无法完全打开的问题,乐道汽车解释称,出于安全和隐私考虑,远程开启后备厢时只会先打开一个小角度。用户走到车辆附近后,手动上抬即可完全打开后备厢。这一设计旨在防止物品在无人看守时暴露在外。
对于洗车模式下门把手状态的问题,乐道汽车说明,在洗车模式下,门把手的传感器将被禁用,防止误触。门把手将保持弹出状态或根据车辆状态不弹出,以确保洗车过程中的安全和便利。用户可根据实际情况手动拉动门把手打开车门。
针对部分用户反馈的尾门胶套轻微渗油问题,乐道汽车指出,实际出油位置是后备箱液压杆旁主线束上的背门胶套,采用自润滑材料制成,少量油渗出是材料特性,不影响车辆使用。用户可用酒精等有机溶剂擦拭清洁,渗油现象通常半年左右会自然挥发完毕。
关于空调前挡风玻璃风量是否自动调整的问题,乐道汽车解答称,风量需手动设定,但用户可选择自动模式,让系统根据内外温度自动优化除雾、风速等设置。在开启除雾或最大除霜功能时,系统会自动将风量调至最大,以迅速清除雾气,确保驾驶安全。
乐道汽车此次问必答活动,不仅解答了用户的疑问,还展示了公司对用户反馈的重视和产品持续改进的决心。