美团近日发布了其2024年全年财报，相较于其他互联网巨头的早早亮相，美团的这份成绩单来得稍晚了一些。在此之前，阿里与腾讯凭借AI技术实现了业绩上的华丽转身，京东虽然盈利增速惊人，但股价表现却相对平淡。而美团的这份年报，用一个字形容最为贴切：稳。
数据显示，美团2024年全年营收达到了3376亿元，同比增长22%。经营利润为368亿元，同比激增175%，经调整后的净利润为438亿元，同比增长88%。
尽管新业务板块，包括美团优选、小象超市以及单车、海外业务等，亏损率从第三季度的4.2%扩大至9.5%，亏损额达到21.8亿元，但这主要是由于海外业务增加了数亿元投入所致，且亏损情况仍在管理层预期之内，甚至略低于市场预期。
美团的业绩表现整体符合预期，没有带来太多惊喜，但也没有令人失望。市场预计，周一的美团股价波动也不会太大。
在外卖业务整体趋于稳定，增长空间有限的情况下，美团在外卖市场上超过三分之二的市场份额虽难以撼动，但业务多元化方面的表现一直平平。近期，京东的猛烈攻势更是让美团感受到了不小的压力。除了拼好饭、神抢手等供给侧创新外，美团还在不断探索新的增长点。
此次财报中，一个显著的变化是即时配送交易笔数和增速的具体数据不再公布。这一变化引发了市场对外卖业务增长趋势的猜测，主流观点认为外卖业务增速可能正在放缓。从财报中可以看出，第四季度即时配送订单量环比第三季度确实有所下降。
其中，配送服务收入为262亿元，较去年同期的219亿元有所上涨。财报指出，配送收入同比增长主要是由于即时配送交易笔数增加以及收入中扣除的补贴减少。然而，与第三季度相比，无论是核心本地商业还是配送服务收入均有所下降，这主要是由于季节性因素导致的交易笔数减少以及广告收入减少。
美团在配送费上整体略低于饿了么，且近期多次在骑手端作出“让利”措施，如取消骑手超时扣款、为全职及稳定兼职骑手缴纳社保等，这使得配送业务的盈利能力进一步受到挑战。
尽管拼好饭等创新业务在一定程度上拉动了总单量的提升，但餐饮外卖这一基本盘的增长已接近饱和。不过，美团从未停止寻找新的增长点。近期，美团外卖针对部分地址悄悄测试起了“自取”服务。
在更新后的App首页，用户可以选择“自取”服务，店铺名字下方会详细标明店铺位置，预计配送时间则变成步行距离和步行时间。自取页面同样以店铺作为最小运营颗粒，用户可以自行设置自取时间和电话。然而，美团神会员的优惠券并不能用于自取订单。自取服务更像是位于线上外卖和线下团购之间的中间地带，它能够满足用户对即时性和确定性的需求，同时降低美团的履约成本。
美团在财报中首次提及了AI技术，并在电话会议上花了大量时间讨论其AI战略。王兴表示，美团在AI领域的战略是主动进攻而非被动防守，未来美团的AI战略将建立在员工工作、产品优化与创新以及自研大模型构建三个层次上。美团已经部署了自研大语言模型“龙猫”提升员工生产力，并计划在今年晚些时候推出覆盖所有服务的AI助手。
