理想汽车近期揭晓了其旗舰车型MEGA的首批用户净推荐值（NPS）调研结果，这一数据由理想汽车产品负责人汤靖对外公布。据他透露，尽管在发布初期，受外界舆论影响，MEGA的受欢迎程度曾一度跌至低谷，但随着时间的推移，其独特的外观设计逐渐赢得了更多消费者的青睐。目前，首批用户的NPS已高达85.8分，展现出极高的用户满意度。更令人振奋的是，2024款MEGA车型在发布后迅速售罄，市场需求异常旺盛。
针对外界关于MEGA外观是否应进行调整的讨论，汤靖明确表示，理想汽车不会改变MEGA的现有设计。他分享了一项针对超过1000名MEGA用户的调研结果，其中用户最为满意的四大特性分别是空间舒适性、静音性能、底盘舒适性以及外观设计。汤靖解释称，改变外观不仅可能无法赢得原本不喜欢MEGA的消费者的喜爱，反而有可能失去那些已经对MEGA设计产生好感的忠实用户。因此，理想汽车决定保持MEGA的原有设计，致力于进一步提升那些已经喜爱上MEGA的用户的满意度。
汤靖的表态无疑传递出理想汽车对于用户需求的深刻理解和尊重。在面对外界质疑和舆论压力时，理想汽车选择坚持自己的设计理念，并通过不断提升产品性能和质量来赢得市场的认可。这一策略在MEGA车型上取得了显著成效，不仅巩固了现有用户的忠诚度，也为未来的市场扩张奠定了坚实基础。
