近期,微软携手数据备份领域的领军企业Veeam,针对Windows 11 24H2版本中的系统恢复功能展开联合调查。据用户反馈,在尝试利用Veeam备份服务器或SMB网络共享进行系统恢复时,系统频繁报错,影响了用户的正常使用。
这些错误消息五花八门,包括但不限于“无法建立连接:未找到有效IP地址”以及“本地安全机构不可用”等SSPI认证异常。尤其是在使用SMB共享文件夹进行恢复时,用户还可能会遭遇“远程过程调用失败”的困扰。这些问题主要集中出现在使用Windows 11 24H2版本(版本号build 26100.3194及以上)创建的恢复媒体上。
经过初步分析,微软与Veeam怀疑这些问题可能与今年2月发布的更新补丁KB5051987有关。为应对这一难题,两家公司建议受影响的用户暂时采用旧版Windows 11(build 26100.3037或更低版本)生成的恢复媒体,以确保系统恢复过程的顺利进行。
作为全球知名的数据备份、灾难恢复及现代数据保护软件提供商,Veeam的服务范围遍布全球,拥有超过55万家客户,其中包括82%的财富500强企业。此次与微软的合作,不仅体现了Veeam在行业内的专业地位,也凸显了双方对用户需求的重视。
尽管微软与Veeam已迅速采取行动,但截至当前,双方尚未公布针对该问题的具体修复方案及时间表。对于广大用户而言,密切关注微软及Veeam的官方公告,及时获取最新进展,仍是当前最明智的选择。