近日,一起涉及亚洲航空公司(亚航)的航班突发事件引起了广泛关注。据网友爆料,3月26日晚,从马来西亚吉隆坡飞往中国深圳的AK128航班在空中遭遇引擎故障,被迫返航吉隆坡。
事件发生在26日晚,当时AK128航班已经起飞数小时,正朝着深圳方向飞行。然而,飞行途中,客机的一个引擎突然出现故障,触发异常提示。为确保乘客和机组人员的安全,飞行员决定遵循既定程序,请求优先降落吉隆坡国际机场。
据机上乘客回忆,当时机上广播通报称飞机引擎出现故障,需要返航。随后,飞机在空中盘旋了一段时间以消耗燃油,最终于27日0时6分安全降落在吉隆坡国际机场第二航站楼。地面上早已有消防员和消防车等待,但据亚航后续确认,客机发动机并未发生起火现象。
降落后,亚航迅速安排了替代航班,以确保乘客能够尽快继续他们的旅程。乘客们被转移至候机厅,并得到了航司提供的小饼干、矿泉水、小毛毯以及盒饭等物资。虽然经历了惊心动魄的一刻,但不少乘客对亚航的处理效率表示认可。
乘客吴先生在接受采访时表示,他起初听到广播说飞机引擎有故障需要返航时非常紧张,但机组人员迅速采取行动,并告知他们飞机将盘旋以消耗燃油。吴先生还透露,他曾询问机组人员情况,对方示意他往窗外看,地面上确实有消防车、警车、救护车等在等待。虽然当时心里很害怕,但看到这些救援车辆后稍微安心了一些。
亚航公关团队在事件发生后迅速作出回应,确认了该航班的引擎故障情况,并表示飞行员和机组人员均按照既定的安全和操作规程采取了适当的措施。经检查,航司团队发现事故原因为管道损坏导致的热空气释放,而非发动机起火。该客机已返回停机坪进行整修,并预计将于31日恢复运营。
亚航航空集团副首席执行官拿督邬志顺在声明中表示,亚航始终将乘客的安全放在首位,并致力于秉持最高的安全标准。他感谢马来西亚机场、机场消防和救援服务单位以及相关安全部门的迅速反应和合作,同时也感谢AK128航班上所有乘客的理解和耐心。亚航已及时安排替代航班接驳乘客,并确保他们的旅程得以继续。
此次事件虽然给乘客们带来了一定的不便和恐慌,但亚航的迅速响应和妥善处理赢得了不少乘客的认可。在未来的飞行中,希望亚航能够继续加强安全管理,确保每一位乘客的安全出行。