在中国制造业的激烈竞争中,申洲,一家服装代工企业,以其独特的经营哲学和管理模式脱颖而出,年营业额高达226亿元,更创造了员工20年零离职的行业奇迹。
当“996”工作制成为众多企业的常态时,申洲却背道而驰,用尊重和信任编织了一张员工忠诚之网。这一看似理想化的管理模式,实则蕴含着企业掌舵人马建荣深厚的商业智慧与人文关怀。
马建荣,1965年出生于浙江绍兴的一个纺织世家。13岁那年,他毅然放弃学业,踏入纺织车间,开始了他的纺织生涯。他的决定在当时被视为叛逆,但父亲深知他内心的坚韧与追求。
在纺织车间,马建荣从最年轻的学徒做起,跟随老师傅学习染色技术,紧盯流水线作业。他手指被纱线磨出血泡,却从不抱怨。父亲从日本带回的“质量即尊严”的理念,深深植根于他的心中。一次,因衣服褪色问题,他亲手点燃了整批次的货品,誓言:“宁可损失一切,也不能损害企业的信誉。”
1990年,宁波申洲织造公司成立,马家父子受邀挽救这家濒临破产的企业。他们面临资金短缺、人员匮乏、订单稀少的困境。在最艰难的时刻,父子俩四处借钱,甚至抵押房产,工厂负债高达千万。
然而,就是这个曾濒临破产的小厂,日后却成为了优衣库、耐克等知名品牌背后的隐形冠军。马建荣的管理方式,在同行眼中堪称“异类”。他推行弹性工作制,让员工自由选择上班时间,完成工作即可离岗。这一决策最初引发管理层担忧,但实施后,生产效率不降反升。
马建荣对员工的关怀无微不至。春节期间,他包车送员工回家,每人还发放一袋年货。这一举措使员工春节后的返岗率高达99%。他还将大量资金投入看似“无关紧要”的事务中,如建设污水处理厂、购置意大利激光裁床、在越南工厂安装中央空调等。这些决策在同行看来或许“人傻钱多”,但实则铸就了申洲的护城河。
走进申洲的食堂,八个菜系的窗口热气腾腾,美食供应充足。这一贴心的举措源于马建荣的一次巡厂经历。他发现女工将午餐中的鸡腿包起来带回家给孩子,于是宣布食堂三餐免费,允许外带。他还配备自动传送带减轻缝纫工的工作负担,在越南厂房外种植热带植物让员工心情愉悦。
马建荣的成功秘诀在于他对员工的尊重与关怀。他认为,流水线上的每一个员工都是人,而不是螺丝。这种以人为本的管理理念,让员工甘愿将人生中最美好的时光奉献给申洲,共同铸就了企业的辉煌传奇。