在2024年，汽车金融行业的老胡迎来了一次重要的转型契机，他因机缘巧合接触到了哈啰租车，并迅速在长沙南站开设了第一家哈啰租车品牌店。仅仅一年的时间，老胡的租车业务如同雨后春笋般迅速发展，门店数量激增到第九家，业务版图也扩展到了全国六个省会城市，运营车辆数量更是从零跃升至超过六百台。在哈啰租车的全力支持下，他的车辆出租率稳定在了75%的高水平。
老胡的成功转型，只是哈啰租车在过去一年中飞速发展的一个生动写照。自2023年9月起，成立仅三年的哈啰租车在日均订单规模上就已经超越了同行，稳居租车平台行业的首位，并且持续保持着高于行业平均水平的增长速度。无论是从服务用户数量还是订单交付量来看，哈啰租车都已经成为了租车平台类的领军品牌。
在3月26日举办的第二届哈啰租车品牌店商家大会上，哈啰租车不仅分享了2025年推动业务发展的新策略，还助力品牌商户的经营和服务水平迈上新台阶。会上，哈啰租车与比亚迪共同举办了盛大的战略合作协议签约仪式，双方将在资源互补、品牌协同等方面展开深度合作，为租车行业的高质量发展注入新的活力。
作为租车行业的新锐力量，哈啰租车在短短三年内实现了全国六百八十多个城市的覆盖，拥有超过十万个服务网点，几乎涵盖了国内所有的机场和高铁站。同时，哈啰租车还提供了超过三百个汽车品牌和七千多个车型供用户选择，满足了不同用户的多样化需求。
在品牌店方面，哈啰租车已经实现了全国二百零七个城市的覆盖，开设了三百多家品牌店，成功完成了从规模扩张到质量提升的战略转型。2024年，哈啰租车品牌店的复购率比行业平均水平高出18%，服务负向指标也同比下降了13%。这些数据充分证明了哈啰租车通过技术创新和服务升级在行业中取得的显著突破。
哈啰租车业务负责人张重骐表示，除了持续在品牌、产品、流量和服务等方面为商户赋能外，哈啰租车还在获客渠道上取得了多个突破。通过直播和短视频等新媒体形式，哈啰租车成功在短视频平台上实现了规模化获客。同时，哈啰租车还与腾讯达成了战略合作，成为腾讯出行独家合作的租车平台。哈啰租车还与国内多个大型本地生活平台确定了长期合作模式，并已经成功探索出了租车的业务模式。
哈啰集团的高速成长也为哈啰租车的快速发展提供了强大的动力。2025年以来，哈啰集团明确将品牌建设作为推动下一阶段增长的重要战略，加大了对市场的投入和发声力度。在3月初，哈啰与奢侈品牌罗意威的联名营销活动成为了上海的一大亮点；而3月底，哈啰自己的骑行赛事品牌hello100也将在千岛湖亚运会赛道上举办首场自行车赛，这一系列赛事将覆盖全国更多城市并贯穿全年。哈啰租车也将紧跟集团的步伐，策划和落地一系列年轻、有趣的品牌营销活动，吸引更多用户了解和使用租车服务。
张重骐强调，哈啰租车是平台和商户共同的事业，也是双方共同的品牌和资产。在过去一年中，面对少数商户的不良行为，哈啰租车果断采取了摘牌和中止合作的措施。对于伤害用户体验的行为，哈啰租车将坚决不予妥协。
在大会上，哈啰租车与比亚迪的战略合作协议签约仪式成为了众人瞩目的焦点。比亚迪对公事业部副总经理谢劲锋表示，国内旅游业的恢复带动了租车市场的增长，“飞机/高铁+租车”的组合方式越来越受年轻人的喜爱，租车自驾市场规模的年复合增长率达到了10%。随着租赁市场车辆保有量的逐年增长，市场车辆年更新量可达六十至八十万。比亚迪非常看好租车自驾市场的可持续发展前景。
根据战略合作协议，哈啰租车与比亚迪将围绕各自的优势，共同打造优质的自驾出行生态，在车辆供给、技术赋能、品牌协同和数字化管理等方面形成更多创新型解决方案，为用户提供更高性价比、更智能化的绿色出行体验。
哈啰租车供给中心负责人钱彦臻表示，与比亚迪的合作只是2025年哈啰租车赋能商户的一个开始。在未来一年中，哈啰租车将围绕“金牌数字助理”、“良性互动经营生态”、“垂直场景增量流量”和“供应链赋能”等关键词，进一步提升商户的经营管理效率，拓宽商户的收入渠道，并夯实商户服务用户的优质能力。为此，哈啰租车将在产品侧打造众多在租车行业中首创或领先的平台侧产品及服务能力，这些能力将在年内逐步向商家和用户开放。
对于哈啰租车自营品牌店来说，2025年的发展关键词将是聚焦发展、深化经营和坚守口碑。哈啰租车品牌店业务负责人吴潇霞表示，经过两年多的发展，哈啰租车品牌店业务已经取得了突破性成长，品牌效应得到了市场的充分验证。在未来一年中，哈啰租车将在规模发展的同时，进一步在经营和管理上赋能自营品牌店，帮助门店提高管理效率，实现高质量、可持续增长。同时，哈啰租车还将继续加强对品牌店服务的监管和帮扶力度，用优质的服务赢得用户的口碑。吴潇霞强调：“哈啰租车与加盟商伙伴是命运共同体，我们的能力是相互交织、互相影响的。让我们携手前行，共同为中国第一的租车品牌而奋斗！”
