在四川省绵阳市，一起涉及车辆维修与检测的消费纠纷近日得到了圆满解决，这得益于科技城新区分局园艺市场监管所的有效介入与高效调解。此次事件不仅彰显了市场监管部门的积极作为，也进一步巩固了消费者的合法权益，为消费市场的和谐稳定贡献了力量。
故事的起因是这样的：赵先生，一位绵阳市民，于2025年3月20日将其东风牌皮卡车送至当地某4S店进行发动机维修。维修完成后，他委托4S店将车辆送往指定的机动车检测机构进行上线检测。然而，意想不到的情况发生了——车辆在检测后发动机突然无法启动，尽管在维修后曾一度能正常运作。
面对这一突发状况，赵先生多次尝试与4S店及机动车检测机构沟通协商，但均未达成一致意见。由于急需用车以维持日常工作，他最终决定向园艺市场监管所寻求专业帮助。接到投诉后，市场监管所的执法人员迅速响应，立即赶赴机动车检测现场，通过调取监控录像、实地勘察等方式，对事件进行了全面细致的调查。
经核查，该皮卡车在送检前确实经历了发动机维修，而机动车检测结果显示其发动机功率未达到标准。更糟糕的是，在检测结束后，车辆发动机出现了抱死现象，彻底无法启动。面对这一复杂情况，园艺市场监管所调解人员迅速组织了一场现场调解会，邀请了赵先生、4S店工作人员、机动车检测机构工作人员以及专业的调解委员会成员共同参与。
在调解过程中，调解人员利用视频连线的方式，邀请了汽车检验检测领域的专家进行远程指导。专家详细分析了可能导致发动机抱死的各种原因，为调解提供了科学、专业的依据。经过多方努力与深入沟通，最终三方达成了和解协议：机动车检测机构将承担30%的后续车辆修理费用，而4S店则需承担剩余的70%，直至皮卡车完全修复并能正常使用。
此次成功调解不仅及时解决了赵先生的燃眉之急，也有效避免了消费纠纷的进一步升级。园艺市场监管所以实际行动践行了“枫桥经验”，将矛盾化解在基层，为构建和谐稳定的消费环境树立了典范。
