近期,有关长城汽车魏牌蓝山车型车主的投诉引起了广泛关注。据悉,多位来自北京、广东深圳、湖北荆州以及浙江台州等地的车主纷纷表示,他们在2023年购买此款车型时遭遇了降价补偿问题。
车主们透露,在购买车辆之前,长城汽车曾发布了一份“保价承诺”,承诺在一定期限内不会降价。然而,令他们感到不满的是,购车后不久,魏牌蓝山车型便进行了降价促销,但长城汽车并未按照之前的承诺给予车主相应的补偿。
回溯至2023年4月13日,长城汽车在其魏牌蓝山车型上市发布会上,该品牌CEO陈思英曾明确表示,将官方保价至2023年12月31日。他还承诺,如果在此期间官方进行降价,将给予消费者差价补偿。这一承诺在当时被视为对消费者的有力保障。
然而,当车主们发现车辆降价并寻求补偿时,却遭遇了4S店与长城汽车之间的推诿。4S店方面表示,降价行为是厂家官方所为,与他们无关;而长城汽车的工作人员则回应称,优惠促销是经销商的行为,厂家无法直接干涉。
这一事件引发了车主们的强烈不满,他们纷纷向媒体投诉,希望长城汽车能够给出一个合理的解释和补偿方案。然而,截至目前,长城汽车官方尚未对此事给出正式回应。
车主们表示,他们将继续关注此事的发展,并希望长城汽车能够尽快给出一个满意的答复。同时,他们也提醒其他消费者在购买车辆时要谨慎选择,避免遭遇类似的纠纷。
此次事件不仅让车主们感到失望和不满,也对长城汽车的品牌形象造成了一定的影响。未来,长城汽车需要更加注重消费者权益保护,加强内部管理,确保类似事件不再发生。