在近日于钓鱼台国宾馆举行的2025中国电动汽车百人会年会上，飞书制造行业总经理张棣接受了媒体深度访谈，分享了飞书在汽车制造业中的创新应用与未来展望。
张棣介绍，自2019年面世以来，飞书已服务超过3万家付费客户，在汽车领域更是覆盖了从主机厂到产业链上下游的700多家企业，包括蔚来、小鹏、理想、小米、奇瑞等业界领军企业。飞书不仅在这些企业中扮演了协同办公的重要角色，更通过深度合作，针对业务协同、效率提升和成本降低等痛点，共同研发出了一系列解决方案。
在谈及飞书在汽车制造业的具体应用场景时，张棣以小鹏汽车为例，详细阐述了飞书的智能会议纪要功能。他提到，小鹏汽车利用飞书自动生成的会议纪要，能够精准识别待办事项，跟踪后续动作，从而有效评估会议质量和效率，极大地解决了企业普遍存在的“无效会议”问题。
张棣还介绍了飞书多维表格在汽车企业中的创新应用。针对汽车企业常面临的生产系统孤岛问题，飞书多维表格作为零代码平台，能够轻松打通系统数据与人员连接。例如，当生产管理系统发出缺料预警时，多维表格能够实时自动化地通知相关人员，避免了传统的人工截图、发送Excel等低效操作，实现了数据的无缝流动。
在“软件定义汽车”的转型背景下，张棣表示，飞书正在从早期的“协同工具”升级为“效率平台”。特别是在电动汽车研发端，飞书项目工具能够帮助车企应对软件化带来的高频需求变化，通过敏捷项目管理功能，研发团队能够实时响应消费者反馈，实现产品的快速迭代。这在智能座舱、自动驾驶等核心领域尤为重要。
针对部分车企反馈的系统整合增加跨部门沟通成本的问题，张棣强调，飞书的定位并非独立的业务系统，而是整合系统的“基座平台”。他以供应链为例，指出很多车企老板难以快速获取核心供应商数据，因为数据分散在各个孤立的系统中。而飞书通过开放平台和低代码能力，能够将现有系统数据整合呈现，让管理层能够实时查看关键数据，并一键部署任务，极大地提高了工作效率。
在谈到飞书如何融入大模型以及企业数据上云的安全性时，张棣表示，飞书底层使用了字节自研的“豆包”大模型，同时保持开放态度，支持接入第三方模型，以满足客户的多样化需求。在数据安全方面，飞书已通过国际国内多项安全认证，得到了蔚来、小鹏等头部车企的信赖和采用。飞书的合规框架还能够满足不同行业的数据本地化、权限管理等需求，确保企业数据在安全的前提下实现高效流转。
最后，张棣还分享了飞书在AI场景的具体突破。他提到，小鹏汽车利用飞书AI进行会议质检，提升了会议管理效率；公牛集团则在客服场景中，利用AI解析经销商的产品咨询问题，自动生成回答建议，大幅降低了人力成本。这些成功案例展现了AI与制造业深度融合的广阔前景。
