随着全球经济一体化的深化,出海已成为众多企业探索新增长点、拓宽国际市场的关键路径。然而,面对全新的市场环境、复杂的文化障碍以及激烈的国际竞争,如何实现持续稳定的增长,成为摆在众多出海企业面前的一项重大挑战。
近日,一场聚焦“跨境出海策略与全球商机挖掘”的沙龙活动在深圳成功举办,该活动由阿里云携手meta WhatsApp共同呈现。会上,多位出海领域的领军人物与专家齐聚一堂,围绕全球化趋势洞察、海外用户触达策略、智能化营销转型以及法律合规等多个维度,分享了前沿的解决方案与实战经验,旨在帮助企业提升全球用户连接能力,优化用户体验,从而在激烈的国际市场中脱颖而出。
活动现场,来自阿里云出海事业部的林培森、meta合作伙伴经理姚丁之(Vicky)、阿里云通信产品专家徐涛、meta业务工程师袁梦漪,以及阿里云出海事业部解决方案总监周琴霞等嘉宾,带来了精彩纷呈的主题演讲。
林培森在开场致辞中指出,中国企业出海已从早期的低附加值产品输出,转变为向全球市场输出产品力与品牌力的新阶段。他强调,中国企业全球化是不可逆转的趋势,不仅关乎企业自身的长远发展,也是中国经济国际化进程的重要标志。阿里云与meta联合举办此次沙龙,旨在为出海企业搭建一个思想碰撞、经验分享与寻求合作的平台,共同探索出海新机遇。
姚丁之(Vicky)则分享了WhatsApp在全球市场的巨大优势及其在跨境业务中的核心作用。她提到,WhatsApp拥有超过30亿的活跃用户,已成为出海企业首选的沟通工具,其高打开率和点击率,以及覆盖客户全生命周期的沟通能力,为企业带来了显著的收入增长和成本节约机会。同时,她还介绍了WhatsApp的最新解决方案和新功能,展示了其在不同行业和地区的应用优势。
袁梦漪则详细阐述了WhatsApp在商业化过程中的策略与实践。她指出,WhatsApp在开放营销权限时始终保持谨慎态度,将用户体验放在首位。同时,平台对营销消息进行了严格的限制和优化,如限制商家在24小时内最多发送2条营销消息,并通过MM Lite API提升营销消息的送达率和已读率。她建议商家应根据用户行为和偏好进行精准分类和打标签,发送个性化的营销内容。
阿里云通信产品专家徐涛则重点介绍了阿里云为全球企业打造的Chat App消息服务。该服务支持企业通过API无缝集成WhatsApp能力,结合多种消息类型,提升与用户的互动体验和营销转化效果。他提到,阿里云作为meta在国内最高级别的合作伙伴,通过融合AI技术与WhatsApp消息服务,为企业打造了智能化的全球业务增长引擎。同时,他还分享了WhatsApp+AI在电商、游戏、社交媒体等领域的应用案例。
最后,周琴霞围绕大模型在跨境电商领域的应用进行了深入探讨。她指出,大模型的应用主要聚焦在提升生产力和优化企业自身生产力两大方向。在生产力提升方面,大模型在消费电子、游戏、教育等行业展现出巨大潜力。同时,她还详细介绍了阿里云通义大模型家族的多模态理解和生成能力,以及大模型在电商场景中的多个典型应用场景和落地实践。
此次沙龙活动为出海企业带来了一场思想盛宴,通过嘉宾们的精彩分享与互动讨论,企业对WhatsApp在跨境业务中的应用、AI大模型赋能业务增长以及出海合规等关键议题有了更深入的理解与认识。在全球化的大背景下,中国企业出海正迎来前所未有的机遇与挑战,阿里云与meta、WhatsApp将继续携手合作,为出海企业提供更加优质的技术支持、解决方案和服务保障,共同探索全球市场的新机遇。