在近日晚间,有消息称阿里巴巴集团计划收购由陈航(别名无招)创立的两氢一氧公司中的投资人股份。此次交易一旦完成,陈航将重返阿里集团,担任钉钉的首席执行官一职。与此同时,现任钉钉CEO叶军(别名不穷)将回归阿里巴巴集团,担任新职务。
这一变动标志着叶军四年来的钉钉职业生涯暂告一段落,而钉钉也将再次迎来无招的领导。然而,时过境迁,如今的钉钉与无招离开时相比,所面临的内外环境已大不相同。
作为钉钉的创始人和灵魂人物,无招在阿里内部有着“连续失败创业者”的标签,他之前负责的一淘和来往项目均未取得显著成功。然而,2014年,他主导推出的企业即时通讯产品钉钉却逆风翻盘,逐渐获得了市场的认可。
然而,正当无招准备在钉钉上大展拳脚时,2020年9月,阿里巴巴内部宣布将钉钉升级为大钉钉事业部,并与阿里云全面融合。随后,无招被调任至集团,担任时任阿里巴巴集团主席兼CEO张勇的助理。这一变动对于无招而言并非自愿,更多是出于集团的战略安排。无招离开时,一批钉钉骨干也随之出走,包括原阿里钉钉副总裁任卿、市场部负责人甘聪以及首席架构师朱鸿等。
无招在一次采访中透露,当年集团推动云钉一体化战略,他只能服从安排离开。他表示,钉钉的使命一直是为中小企业服务,而集团的战略方向更偏向于大企业客户,因此在战略方向上存在分歧。但他强调,钉钉始终是集团的,以集团利益最大化为重。
尽管离开了钉钉,但无招与阿里的联系并未中断。他创办的HHO公司距离钉钉办公地点仅一路之隔,且他的创业活动仍然受到阿里的关注。无招在一次公开露面中选择了马云在杭州开设的酒吧,而现任阿里巴巴集团CEO吴泳铭曾是他实习期间的领导。在2023年的钉钉生态大会上,无招还以惊喜嘉宾的身份出现。
如今,无招的回归被视为阿里集团在全面AI化背景下的一次重要布局。钉钉作为阿里集团重要的ToB资产,未来将在企业端广泛应用AI技术,重塑企业内部的协作协同场景。吴泳铭在之前的财报电话会上表示,AI技术将为集团的ToB和ToC业务带来效率提升和用户价值的巨大增长。他认为,钉钉将成为阿里集团面向ToB领域的AI应用核心。
在未来,钉钉上的企业将更多地借助自然语言,通过聊天界面完成企业协同的诸多操作。而背后的ERP软件则主要承担数据库功能。例如,企业内部会议中的许多决策都可以通过自然语言在钉钉上处理,这是AI与钉钉结合的典范。同时,钉钉上的大量企业拥有丰富的内部私有化资料和流程,这些都需要私有化模型部署或私有化的AI智能体来实现更高效率。因此,AI技术的积极应用将给整个企业软件市场和企业协同市场带来巨大变革。