近日,理想汽车针对其销售与服务体系进行了一系列重大调整,旨在进一步提升用户体验并冲刺年度70万辆的销售目标。这一变革背后,据称理想汽车汲取了苹果等国际巨头的管理智慧。
据相关消息透露,理想汽车的销售与服务群组已完成了结构性重组,涵盖零售、售后服务、充电网络、质量运营及海外业务等多个关键领域,统一向销售与服务高级副总裁邹良军汇报工作。在零售板块,理想汽车内部正推行一项名为“战区制”的新策略,将原有的26个战区精简为东、西、南、北、中五大核心战区,每个战区将对其区域内的销量、利润及用户净推荐值(NPS)负责。
此次调整中,五大战区的负责人均直接向邹良军汇报,而原先负责零售业务的销售副总裁韩希,其职级虽仍为23级,但角色已转变为中区零售负责人。这一变动被视作理想汽车内部削减管理层级、强化内部竞争机制的重要举措。理想汽车内部公告还披露了多项其他调整措施,旨在优化组织结构,提升运营效率。
面对外界的广泛关注,理想汽车方面正式回应称,此次组织调整的核心目标是全面提升用户在整个用车周期内的体验。在管理模式上,理想汽车积极借鉴了苹果等国际企业在区域化管理方面的成功经验,力求通过“区域深度服务+总部能力赋能”的全新模式,推动区域组织的全面升级。
理想汽车的这一系列变革举措,不仅展现了其在面对市场压力时的灵活应变能力,也彰显了其致力于通过管理创新推动业务增长的决心。未来,随着这些调整措施的逐步落地,理想汽车能否在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现年度销售目标的飞跃,值得业界持续关注。