近期,网络上流传着一则关于AMD Ryzen 9000系列处理器的故障报告,引起了广泛关注。据Reddit用户natty_overlord收集的数据显示,全球范围内已有120例该系列处理器的故障报告,其中绝大多数——108例,与9800X3D型号有关。
值得注意的是,在这些故障报告中,有高达82%的案例涉及华擎主板。相比之下,使用华硕、微星和技嘉主板的用户报告故障的比例要低得多,分别为13%、4%和1%。这一数据引发了用户对华擎主板与AMD Ryzen 9000系列处理器兼容性的担忧。
针对这一情况,AMD在4月2日通过一份声明向PCGamer回应称,部分故障可能是由于内存兼容性问题导致的。AMD表示,他们正在积极与相关主板制造商合作,以解决这一问题。
据PCGamer报道,部分用户反映他们的华擎AM5主板无法完成POST(上电自检)。经过AMD和华擎的联合调查,双方确认这一问题是由于早期BIOS版本中存在的内存兼容性问题所致。据悉,该问题已在最新版本的BIOS中得到了修复。
然而,尽管AMD和华擎已经对内存兼容性问题进行了解释和修复,但对于网络上广泛流传的9800X3D“烧毁”事件,双方均未给出明确回应。这进一步加剧了用户的担忧和不安。
不过,对于已经购买了9800X3D、9900X3D或9950X3D处理器的用户来说,一个好消息是这些处理器目前仍在保修期内。这意味着如果用户遇到任何问题,他们都可以联系AMD或相关零售商进行维修或更换。