小红书正低调推进其出海业务布局，这一战略动向在近期引起了业界的广泛关注。
自三月初以来，不少小红书商家后台收到了“出海领航计划”的内测邀请，该计划首期主要聚焦于美国、中国香港以及中国澳门市场。据参与内测的多位商家透露，小红书在筛选商家时，似乎更加看重商品的特色而非商家的电商经验。一些尚未在小红书上实现销售的商家，甚至是刚入驻不久的新商家，在收到邀请后都感到颇为惊讶。
今年年初，随着大量美国网友因TikTok可能面临的禁令而涌入小红书，这一平台一度在全球80多个国家和地区的应用程序下载榜上名列前茅。这波突如其来的流量高峰，或许正是推动小红书加速出海业务布局的关键因素之一。
然而，出海之路并非坦途。欧美市场早已是SHEIN、Temu等跨境电商巨头的激烈竞技场，而淘宝、拼多多等电商平台也在中国香港市场展开了激烈的包邮、低价大战。面对如此众多的强劲对手，小红书能否在海外市场成功突围，成为业界关注的焦点。
为了支持出海业务，小红书正在积极搭建跨境交易链路和物流体系。目前，平台正在招聘跨境交易、跨境物流等相关岗位的人才，以加强基础设施建设。同时，小红书也在香港租下了约650平方米的办公区，与阿里巴巴、字节跳动等互联网大厂成为邻居，进一步彰显了其加速全球化的决心。
在商品品类方面，小红书并没有特定的偏好，美妆、家居、鞋服箱包、小家电等日用消费产品均有商家收到内测邀请。然而，尽管商家们对出海业务充满期待，但目前仍处于等待状态，尚未实现销售。一些商家表示，他们在后台只能看到一键开启或暂停出海的功能，缺乏与平台对接的专门团队来指导和管理商品。
为了提升出海业务的竞争力，小红书正在积极招募海外MCN机构，并高薪聘请AI岗位人才。借助AI技术，小红书希望降低运营成本，并提升商家的运营效率。同时，小红书还推出了商品页面翻译工具等AI功能，以解决商家的语言障碍挑战。
尽管如此，小红书在出海业务上仍面临诸多挑战。与同样具有“内容电商”定位的TikTok Shop相比，小红书在海外的本土用户量相对较小，且用户群体中华人华裔占比较大。这意味着小红书在出海初期可能需要更加聚焦于华人华裔群体占比较大的国家和地区。
在跨境电商链路中，退换货服务是商家运营成本的重要一环。小红书在出海计划初期阶段仅支持质量问题补偿，不支持无理由退货。这可能会在一定程度上影响商家的参与热情和消费者的购买意愿。
对于小红书而言，出海业务不仅是拓展新市场的重要机遇，也是其赴港IPO计划中的新故事之一。然而，出海之路并非一帆风顺，小红书需要在基础设施建设、商品品类选择、用户群体定位以及退换货服务等方面做出更加明智的决策和布局。
尽管目前小红书的出海业务仍处于起步阶段，但商家们对这一新兴市场的期待和热情却不容忽视。他们希望平台能够提供更多的支持和指导，帮助他们更好地把握出海机遇，实现销售增长。
在小红书出海卖家群里，活跃的卖家们纷纷咨询出海商品上架数量等相关问题，期待平台能够尽快完善相关功能和流程。尽管目前仍面临诸多挑战和不确定性，但小红书的出海之路已经迈出了坚实的一步。
未来，随着小红书在出海业务上的不断探索和布局，我们有理由相信，这一平台将有望在海外市场上掀起新的波澜。
