滴滴近日宣布，其即将在巴西重启外卖业务，并启用新品牌“99 Food”。此举旨在通过整合巴西本地的出行、支付等多元化服务，进一步丰富用户的“一站式”体验，提供更多便捷选择。
自2018年通过收购巴西出行平台99进入当地市场以来，滴滴已在巴西深耕七年。目前，滴滴在巴西拥有超过5000万活跃用户，深受当地民众的喜爱。其服务范围涵盖了出行、金融和配送等多个领域，成为巴西市场不可或缺的一部分。
在巴西，滴滴拥有约70万名活跃骑手，他们不仅提供出行服务，还覆盖了3300多个城镇的配送需求。特别是两轮出行服务，滴滴在巴西的订单量在三年内突破了惊人的10亿大关，展现了强大的市场影响力和用户基础。
据滴滴相关负责人介绍，重启巴西外卖业务是滴滴在巴西城市服务生态中的自然延伸。这一决策并非从零开始，而是基于当地商户和用户的强烈需求。许多商户希望滴滴不仅能提供出行和配送服务，还能涉足外卖领域。因此，重启后的外卖平台将允许骑手同时提供送货、送人和送餐服务，进一步满足用户的多元化需求。
滴滴在巴西的成功离不开其长期积累的品牌影响力、市场资源、物流体系、人才储备以及产研技术优势。这些优势使得滴滴能够持续服务生态内的商家和用户，满足他们日益增长的多元化需求，不断提升用户的“一站式”体验。用户可以在一个平台上轻松享受出行、点餐、支付等便捷服务。
作为全球增长最快的外卖市场之一，巴西的二、三线城市仍存在巨大的服务提升空间。滴滴在墨西哥、哥伦比亚等国家外卖业务的成功经验，以及其在本地化生态协同方面的能力，将为巴西外卖业务的重启提供有力支持。这些经验将最大程度地赋能巴西市场，推动外卖业务的快速发展。
在墨西哥，滴滴作为唯一提供出行、外卖和金融服务的平台，已拥有约1600万月活跃用户和50万活跃骑手，与9万家本地餐厅建立了合作关系。这一成功模式为滴滴在巴西重启外卖业务提供了宝贵的经验和借鉴。
滴滴相关负责人表示，重启巴西外卖业务是滴滴国际化战略的重要一步。滴滴将继续聚焦现有市场，持续深耕，为当地用户打造更加完善的“一站式”生活服务平台。目前，滴滴的国际业务已覆盖拉美、亚太和非洲的14个国家，包括澳大利亚、新西兰、日本、埃及、墨西哥、巴西等。
根据滴滴最新发布的2024年第四季度财报显示，其国际业务在2024年的总订单量达到36.13亿单，GTV达到913亿元，同比增长34.8%。连续四个季度，国际业务的交易总额保持了30%以上的增速，运营效率不断提升。在第四季度，国际业务订单量达到10.16亿单，同比增长29.8%，季度日均订单量突破1100万单。国际业务已成为滴滴的重要增长引擎，为公司的未来发展注入了强劲动力。
