近期，小米SU7事故引发了广泛关注。据最新消息，三位遇难女生的家属已与小米公司的工作人员进行了会面。值得注意的是，其中一位家属已在微博上删除了相关帖子，而另一位遇难者的男友也清空了其抖音账号内容。安徽省公安厅交管总队已介入指导事故调查，相关工作正在进行中。
此次事故后，安徽省高速路上的电子显示屏增加了安全提示：“高速路况复杂，勿用智能辅助驾驶”。这一提醒旨在增强驾驶者的安全意识，避免类似事故的再次发生。
小米公司创始人雷军在4月1日通过微博对事故进行了回应，但此后他的微博和抖音账号均未再更新。雷军的微博已停更4天，抖音则停更了6天。从在线状态来看，雷军在4月3日仍有在线记录，但目前处于离线状态。雷军的多位粉丝在社交平台上表达了对他的想念和支持。
小米集团的多位高管也在事故发生后短暂停更了社交平台内容。小米汽车副总裁李肖爽和小米集团副总裁、CMO许斐自4月1日后均未再更新。而小米中国区市场部总经理、REDMI品牌总经理王腾则保持每日更新。小米集团总裁、小米品牌总经理卢伟冰在停更两天后于4月4日恢复了更新，发布了关于小米手机及小米之家日本直营店开业的信息。这一举动或许意味着小米在哀悼遇难者的同时，也在努力维持其他业务的正常运营。
此次事故对小米的营销模式和品牌形象产生了不小的影响。雷军作为小米品牌的核心IP，其个人形象和亲民劳模的形象深入人心。然而，此次事故暴露了个人IP与品牌绑定的风险。为了应对这一挑战，小米或许需要考虑调整营销策略，减少对个人IP的依赖，更多地培养技术高管或产品团队作为品牌触点。同时，小米也需要加强技术解析和安全测试等硬核内容的传播，以重建用户对产品而非个人的信任。
