在全球化的大潮中，中国客车行业正以前所未有的速度驶向海外。近年来，这股“出海”热浪席卷全国，各行各业纷纷加入国际市场的竞争行列，而中国客车则在这场竞赛中悄然完成了全球布局。
数据显示，2024年，中国客车出口量达到了61820辆，这一数字不仅刷新了历史记录，还实现了超过40%的同比增长，远远超过了国内客车市场整体6.86%的增长率，显示出强劲的国际竞争力。
在这场“出海”盛宴中，宇通客车无疑是最耀眼的明星之一。作为中国客车行业的领军企业，宇通客车在2024年实现了372.18亿元的营业收入，同比增长37.63%，净利润更是达到了41.16亿元，同比增长高达126.53%，两项指标均创历史新高。
宇通客车的成功并非一蹴而就，而是二十多年来在海外市场的深耕细作的结果。自2002年首次实现客车出口以来，宇通客车始终秉持着“产品+服务+技术”的核心理念，在欧洲、拉美以及新兴市场不断开拓，留下了众多成功的案例。
宇通客车之所以能够在海外市场屡创佳绩，离不开其过硬的产品品质和强大的市场适应能力。在进入每一个新市场之前，宇通都会进行详尽的市场调研，结合当地的路况、气候、海拔等因素，推出量身定制的产品。例如，在寒冷的俄罗斯，宇通客车配备了大功率、独立的水暖系统，以适应极端寒冷的气候；而在炎热的卡塔尔，则特别开发了高温版空调，确保乘客在高温下的舒适度。
除了产品品质，宇通客车还非常注重在海外市场的售后服务体系建设。目前，宇通客车已在海外市场设立了330余家授权服务站或服务公司，410余个授权服务网点，平均服务半径仅为150公里，覆盖了海外全部目标市场。宇通客车还在法国、阿联酋、巴拿马、智利等地建立了区域性配件中心库，在全球独资建立了13个海外配件中心库，并授权了100余家配件经销商，为终端用户提供快捷有效的配件供应。
宇通客车的成功出海，不仅体现在产品和服务的输出上，更体现在其全产业链的国际化布局上。在哈萨克斯坦、巴基斯坦、埃塞俄比亚、马来西亚等十余个国家和地区，宇通客车通过KD组装方式进行本土化合作，实现了由“产品输出”向“技术输出和品牌授权”的业务模式升级。
宇通客车还组建了一支由370余名海外客户服务经理组成的一线服务团队，他们往返于海外各主要市场，在当地服务站的支持下，开展客户需求识别、技术培训、车辆问题解决等工作，确保产品的良好运营。
宇通客车的成功出海，不仅为中国客车行业树立了榜样，也为国内其他企业提供了宝贵的经验。从“卖车”到“运营”，宇通客车在海外市场的成功经验，为国内企业开拓国际市场提供了一条可行的路径。
