近期,网络上流传了一系列关于小米SU7车型保险问题的谣言,引发了广泛关注。针对这些不实言论,小米公司发言人于4月7日晚间正式发表声明进行澄清。
据小米公司发言人透露,公司近期发现有关小米SU7保险问题的谣言在网络上被有组织地传播。为了查明真相,小米公司与合作的五大保险公司——中国人民财产保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司、阳光财产保险股份有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司进行了逐一核实。经确认,这些保险公司均表示从未出具过任何针对小米SU7的拒保通知,相关文件纯属伪造。
小米公司还指出,经过同业公司的校验,该伪造文件不仅内容不实,而且完全不符合保险公司内部文件的格式、行文标准和用章通行规范。目前,小米SU7车型的投保服务一切正常,网络上的传言纯属无稽之谈。
在谣言中,除了拒保问题外,还有关于小米SU7出险率是同价位车型数倍的言论。小米公司明确表示,这一说法同样毫无事实依据,完全是无端的猜测和造谣。
为了维护公司的合法权益和消费者的权益,小米公司已经对相关谣言内容进行了证据保全,并依法向公安机关报案。公司呼吁广大网友不要轻信谣言,理性看待网络信息。
回顾整个事件,早在谣言流传之初,就有网友在社交平台上发布图文或视频作品,声称自己或朋友的小米SU7续保遇到难题,有的直接被拒,有的保费上涨到近万元。这些言论迅速在网络上发酵,引发了热议。
为了验证这些言论的真实性,记者向人保、平安、太平洋等保险公司进行了询问。这些保险公司均明确否认了近期有拒保小米SU7的政策,并表示没有出具过相关政策。对于保费上涨问题,保险公司销售人员表示,每个车的保费情况都要看具体情况,与上年出险紧密相关,只能单独报价核算,没有统一标准。
此次事件再次提醒广大网友,在面对网络信息时,要保持理性思维,不轻信谣言,不传播不实言论。同时,企业也应加强自身的信息管理和公关应对能力,及时澄清谣言,维护企业的合法权益和消费者的权益。