近期,科技圈内掀起了一股关于微软安全更新的讨论热潮。据悉,在本月的例行“补丁星期二”活动中,微软针对Windows 10和Windows 11系统上运行的Office 2016办公软件,推送了编号为KB5002700的安全补丁。然而,这一旨在提升系统安全性的更新,却意外引发了用户的一系列困扰。
多位用户在安装该更新后反馈,他们在使用Word创建新文档或利用Excel新建表格时遭遇了程序崩溃的问题。更令人头疼的是,Outlook的日历功能也在部分用户的设备上出现了崩溃现象。这一问题并非孤例,经过多方验证,确认确实存在此类兼容性问题,且在各大社交平台及专业社区中,类似反馈层出不穷。
面对用户的迫切需求,一些技术专家迅速给出了临时性的解决方案。对于Word崩溃的问题,建议用户尝试禁用Adobe PDF Maker COM插件,尽管这一操作需要在安全模式下完成,且部分用户反映其效果并不显著。而对于Outlook日历崩溃的困扰,用户可以通过进入“文件-选项-日历设置”,关闭“显示天气”功能来尝试缓解。
然而,对于大多数用户而言,这些临时方案并不能从根本上解决问题。要想彻底摆脱KB5002700更新带来的困扰,卸载该更新成为了最直接有效的方法。但这一过程并不简单,由于该更新是通过Windows Update静默安装的,因此并不会出现在“程序和功能”列表中。用户需要深入注册表编辑器,寻找到与Office 2016相对应的GUID,并从微软官方更新目录中手动下载KB5002700安装包。之后,还需提取其中的MSP文件,并通过命令行运行特定指令,才能完成卸载操作。卸载完成后,只需重启设备,Office 2016即可恢复正常运行。