近日，知名海外送餐服务平台DoorDash宣布，其与机器人制造商Coco携手推出的自动化“人行道配送机器人”服务，正式从美国洛杉矶和芝加哥两大城市启航。此前，该服务已在芬兰赫尔辛基成功试水。
据悉，此次自动化送餐服务的推出，标志着DoorDash在打造“多模式”配送平台战略上迈出了重要一步。DoorDash Labs的高级总监Harrison Shih表示，与Coco的合作旨在通过机器人技术，既降低人力成本，又提升配送效率，同时，这一举措也被视为对环境保护的积极贡献。
在洛杉矶和芝加哥，已有近600家商户积极响应，加入了这一创新性的配送服务行列。顾客们将有机会体验到由这些智能机器人带来的便捷送餐服务，享受科技带来的生活便利。
不仅如此，DoorDash在自动化配送领域的探索并未止步。在美国和澳大利亚市场，DoorDash还与Alphabet携手，推出了Wing无人机配送服务，进一步丰富了其配送模式的选择。
然而，自动化配送服务的运营也面临着一定的挑战。为了确保机器人能够顺利完成任务，DoorDash与Serve Robotics等公司展开了紧密合作。这些合作伙伴负责监控机器人的运行状态，预防并解决可能出现的问题，如机器人被卡住或遭受恶意破坏等。
