近期,桐乡工厂外聚集了超过20家哪吒汽车授权经销商的代表,他们聚集的目的是为了维护自身权益,并要求哪吒汽车董事长方运舟正面回应他们所提出的一系列问题。
经销商们向哪吒汽车提出了三项主要诉求。首先,他们要求哪吒汽车赔偿自2024年9月至今的运营损失,并预支2025年5月至7月的经营成本,以缓解当前面临的经济压力。其次,经销商们强调,所有已打款但未发车的返利和补贴必须在5月11日之前一次性返还给他们,以确保资金流的稳定。最后,他们呼吁哪吒汽车尽快恢复售后服务体系,以保障消费者的权益和提升品牌信誉。
面对经销商们的维权行动,哪吒汽车方面表示,公司正在积极与经销商代表进行沟通协商,寻求双方都能接受的解决方案。
此次维权事件不仅暴露了哪吒汽车与经销商之间存在的矛盾和问题,也引发了业界对于新能源汽车行业销售模式和售后服务体系的关注和讨论。如何在快速扩张的同时,保障经销商的权益和消费者的满意度,成为哪吒汽车乃至整个新能源汽车行业需要深思的问题。
经销商们表示,他们将继续密切关注哪吒汽车的回应和行动,并保留采取进一步法律措施的权利。同时,他们也呼吁哪吒汽车能够正视问题,积极采取措施解决矛盾,共同推动新能源汽车行业的健康发展。
对于哪吒汽车而言,此次维权事件无疑是一次严峻的考验。公司需要认真倾听经销商的声音,积极回应他们的诉求,并采取切实有效的措施解决问题。只有这样,才能重建与经销商之间的信任关系,为公司的长远发展奠定坚实的基础。
哪吒汽车也应以此为契机,深入反思自身的销售模式和售后服务体系存在的问题和不足,积极寻求改进和创新。通过不断提升产品质量和服务水平,增强消费者的信任和满意度,进而提升品牌形象和市场竞争力。