近期,微软向广大用户发布了一则重要通知,揭示了经典版 Outlook 邮件客户端中存在的一个技术故障。据悉,这一故障自2024年11月起便陆续有用户反馈,主要表现为在使用该客户端进行文字输入时,CPU占用率会异常飙高,有时甚至达到30%至50%的水平。
尽管用户尝试关闭了所有拼写检查功能及相关插件,但问题并未因此得到解决。直至本周,微软在官方支持文档中正式确认了这一Bug的存在,并指出它不仅会导致CPU占用率上升,还会增加设备的整体功耗。
根据微软的详细说明,此次受影响的主要是那些已经更新至Outlook Version 2406 Build 17726.20126及之后版本的用户,且覆盖了Current Channel、Monthly Enterprise Channel以及Insider渠道。面对这一问题,微软的工程师团队正在全力以赴地调查其根本原因。
为了减轻用户受到的影响,微软建议受影响的用户暂时切换至Semi-Annual Channel。具体操作方法包括通过修改Windows注册表来实现,用户需要以管理员身份运行命令提示符,并输入指定的命令来完成设置。之后,只需在Outlook的“文件-Office账户-更新选项”中选择“立即更新”,即可完成渠道的切换。
对于IT管理员而言,他们还可以利用组策略或Office Deployment Tool等工具,为组织内的所有设备批量调整更新渠道,从而确保所有用户都能避开这一技术故障。这一举措无疑为受影响的用户提供了更为便捷和高效的解决方案。