在中国汽车市场这片激烈的竞技场上，竞争的白热化已让各大车企纷纷亮出了各自的“杀手锏”。然而，在这场没有硝烟的战争中，一些车企似乎忘却了造车的初心，过分追求速度与营销，而忽视了消费者真正的需求。与此相反，一汽-大众作为传统车企的佼佼者，始终坚守着造车的底线与严苛标准，将安全与责任放在首位。
近日，一汽-大众再次在售后服务领域迈出了坚实的一步，针对全系燃油SUV车型推出了“双终身”质保政策。这一政策不仅彰显了企业对用户的负责态度，更体现了一汽-大众在创新能力上的卓越实力。该政策包括整车终身质保和原装备件终身质保，覆盖了发动机、变速箱、底盘等十大核心零部件，且不受年限、里程限制，全国联保。
事实上，这并非一汽-大众首次推出如此重磅的质保政策。早在一个月前，该企业便已在揽境和揽巡两款旗舰车型上试行了“双终身”质保政策。此次，一汽-大众决定将这一政策推广至全系燃油SUV车型，无疑是对用户利益的进一步保障。自2025年4月12日起，凡在一汽-大众经销商处购买全系燃油SUV车型的客户，均可享受这一政策。
对于消费者而言，这一政策无疑是一颗“定心丸”。它意味着车辆上最昂贵的零部件维修费用将由车企承担，车主无需再为突发的发动机故障、变速箱故障等维修问题而担忧。根据行业数据和维修经验，一辆车的核心零部件维修费用在长达15年的使用周期内可能高达数万元。而一汽-大众的“双终身”质保政策，无疑为消费者节省了这笔不小的开支。
这一政策还将提升车辆的保值率。在二手车市场上，品牌知名度、车型受欢迎度、车辆的耐用性和可靠性以及车况和维护记录等因素都会影响保值率。一汽-大众的“双终身”质保政策无疑将提升车辆的耐用性和可靠性，从而使其在市场上更具竞争力。
面对当前汽车市场的浮躁氛围，一汽-大众始终坚守着造车的初心与底线。该企业深知，汽车对于大部分消费者而言，不仅是一件昂贵的商品，更是一个陪伴多年的“家庭成员”。因此，一汽-大众在推出“双终身”质保政策的同时，也在不断提升产品品质和服务质量，以更好地满足消费者的需求。
在销量方面，一汽-大众同样表现出色。最新数据显示，该企业3月份整车销售15.4万辆，其中燃油车销量同比增长1.4%。这一成绩的取得，无疑得益于一汽-大众对市场的精准把握和对用户需求的深刻理解。
一汽-大众在推出“双终身”质保政策的同时，还宣布了“123”理念，强调危机感、使命感与紧迫感，倡导长期主义和利他主义，坚持问题、客户与结果导向。这一理念的提出，不仅为一汽-大众未来的发展指明了方向，更为整个汽车行业树立了新的标杆。
为了确保每一款车都具备高品质，一汽-大众制定了远超行业标准的严苛测试流程。从“魔鬼试炼”到极端条件下的高强度测试，从车门开关试验到模拟用户极限驾驶测试，一汽-大众始终将品质放在首位。这些极端测试和冗余验证构建起了一道坚固的壁垒，守护着每一辆车的品质与安全。
在服务层面，一汽-大众同样表现出色。该企业不断升级服务标准，致力于为用户创造超越期待的用车体验。此次推出的“双终身”质保政策，便是一汽-大众“心喜之旅2.0”行动计划落地的具体体现。这一政策的实施，不仅降低了用户的用车成本，更提升了用户的满意度和忠诚度。
