近期,ChatGPT这一人工智能聊天机器人的新变化引发了广泛关注。不少用户发现,在与ChatGPT进行对话和逻辑推理时,它竟然开始直接称呼用户的名字,而此前这一功能并非其默认设置。
更令人惊讶的是,有些用户从未向ChatGPT透露过自己的姓名,却也被它直呼其名。这一突如其来的“亲密”互动方式在用户群体中引起了复杂且普遍负面的反应。一些用户表示,这种直呼其名的行为让他们感到不适和困惑。
例如,软件开发者兼人工智能爱好者西蒙・威利森就认为这一功能“令人毛骨悚然且毫无必要”。另一位开发者尼克・多博斯也直言不讳地表达了对这种做法的反感。在社交平台上,大量用户纷纷发表评论,表达了对ChatGPT这一行为的困惑和警惕。
关于这一变化的具体发生时间以及是否与ChatGPT近期升级的“记忆”功能有关,目前尚无确切答案。尽管一些用户已经禁用了记忆功能及相关的个性化设置,但ChatGPT仍然会称呼他们的名字。这一现象引发了用户对隐私和个性化的担忧。
面对用户的强烈反应,ChatGPT的开发公司OpenAI尚未做出正式回应。然而,这次用户反弹无疑凸显了OpenAI在努力让ChatGPT变得更“个性化”时所面临的困境。上周,该公司首席执行官萨姆・奥尔特曼还曾暗示未来的人工智能系统将能够“在你一生中逐渐了解你”,从而变得“极其有用和高度个性化”。然而,从用户的反应来看,并非所有人都对这一愿景持乐观态度。
为了理解用户对ChatGPT称呼其姓名的本能反感,我们可以参考迪拜一家精神病诊所The Valens Clinic发表的一篇文章。文章指出,名字的使用传递着亲密感,但当一个人或聊天机器人过于频繁地使用对方的名字时,反而会显得不真诚。直接称呼对方的名字是建立关系的有效策略,但过度使用则可能被视为虚假和冒犯。
从这个角度来看,许多用户不喜欢ChatGPT使用他们的名字,可能是因为这种行为显得过于生硬和刻意。它试图将没有情感的机器人强行拟人化,却产生了与预期相反的效果。这种称呼方式打破了人们对于底层模型仅仅是可编程、合成工具的认知幻觉。
幸运的是,截至本周五,这一变化似乎已被撤销。ChatGPT又恢复了默认的“用户”称呼,让用户们松了一口气。然而,这一事件无疑给OpenAI提了个醒:在追求个性化和用户体验的同时,也要尊重用户的隐私和感受。